隨著生成式AI在遊戲產業中日益普及，各工作室被迫定義自動化在創意流程中的定位。從概念藝術到對話系統，生成式AI工具承諾能帶來速度與效率，但同時也引發了關於創作者身份、工作保障和玩家信任的擔憂。暴雪娛樂（Blizzard Entertainment）現已闡述其對AI的立場，並揭示了公司整體策略與《鬥陣特攻》（Overwatch）開發團隊所採取的具體方向之間的差異。
儘管暴雪高層支持謹慎實驗生成式AI，但《鬥陣特攻》的遊戲總監Aaron Keller表示，這款英雄射擊遊戲將維持手工打造的體驗，不會有任何AI生成內容直接呈現在玩家面前。
暴雪圍繞生成式AI工具的整體策略
在暴雪位於爾灣（Irvine）園區的近期訪談中，暴雪總裁Johanna Faries將公司處理生成式AI的方法描述為「開發者主導」。暴雪並未強制要求專案使用AI，而是允許個別團隊自行決定該技術是否以及如何融入其工作流程，前提是必須符合公司在安全、保障和價值觀方面的標準。
暴雪也設立了一個中央AI治理小組，負責評估AI在當前及長期內可能如何影響開發週期。根據Faries的說法，目標不僅是追逐當前趨勢，更是要考慮生成式AI在未來五到十年內如何影響創意文化、團隊健康和生產力。
Faries將生成式AI定位為創意的潛在加速器，尤其是在減少重複性任務或促進實驗方面。同時，她強調任何AI的使用都必須負責任，並與暴雪作為工作室的身份保持一致。公司的立場反映了更廣泛的產業轉變，出版商在內部探索生成式AI的同時，仍謹慎考慮有多少產出會觸及玩家。
《鬥陣特攻》對手工打造體驗的專注
儘管暴雪在公司層面持開放態度，《鬥陣特攻》團隊卻採取了更為堅定的立場。在接受GameSpot的採訪時，遊戲總監Aaron Keller表示，團隊不希望AI生成的內容出現在線上遊戲中。
Keller解釋說，《鬥陣特攻》旨在營造一種手工打造的宇宙感。這種理念適用於英雄、地圖、造型和敘事元素。據他表示，即使技術不斷發展，團隊目前也不願意將AI生成的素材推送給玩家。
他也承認，公眾對生成式AI的看法可能會隨著時間而改變，沒有任何政策是永久不變的。然而，就目前而言，《鬥陣特攻》的方向很明確：創意產出應來自人類開發者，而非自動化系統。其意圖是保持遊戲視覺和敘事身份的作者感和一致性。
AI、勞工與微軟的影響
暴雪圍繞生成式AI的討論，正與公司內部的更廣泛變革同時發生。2023年收購動視暴雪（Activision Blizzard）的微軟（Microsoft），據報導鼓勵其旗下工作室進行更多AI實驗。這種推動與開發者日益增長的勞工擔憂同時出現。
近年來，《鬥陣特攻》和《暗黑破壞神》（Diablo）等系列遊戲的團隊紛紛成立工會，其中一個核心議題是AI工具可能取代或貶低藝術家和作家等創意職位。對許多開發者而言，生成式AI不僅是技術轉變，也是影響所有權、穩定性和長期職業道路的文化轉變。
《鬥陣特攻》對使用AI生成內容的猶豫，反映了這些擔憂。透過將AI排除在玩家可見的素材之外，該團隊表明手工技藝和人類貢獻仍然是遊戲身份的核心。
《鬥陣特攻》無AI內容的新篇章
同時，《鬥陣特攻》正邁入新階段。暴雪將從標題中移除「2」，新增五位英雄，並重塑其賽季模式以強調更線性的敘事。這些更新旨在為玩家提供更強的敘事主線，同時維持英雄射擊遊戲的競技結構。
這種對故事和角色發展的重新關注，與Keller對AI的立場一致。與其依賴自動化，《鬥陣特攻》正將自身定位於由作者主導的內容，其中設計、平衡和敘事決策仍由開發團隊嚴格控制。
結果是暴雪內部出現了鮮明的對比：一家出版商對生成式AI實驗持開放態度，而一個旗艦團隊則選擇將AI置於幕後，即使使用也極少。
這對暴雪和產業意味著什麼
暴雪的處境反映了現代遊戲開發中普遍存在的緊張關係。生成式AI提供了效率和規模，但同時也挑戰了長期以來關於創意所有權和玩家信任的觀念。暴雪領導層將AI視為可選工具，而《鬥陣特攻》團隊則認為克制是維持遊戲身份的一部分。
對玩家而言，這意味著《鬥陣特攻》將繼續給人一種精心設計的感覺，而非自動生成。隨著越來越多工作室採用AI驅動的工作流程，《鬥陣特攻》對手工內容的承諾，未來可能會成為其品牌的一個標誌性特徵。
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常見問題 (FAQ)
暴雪在遊戲開發中使用生成式AI嗎？
暴雪允許團隊以開發者主導的方式探索生成式AI工具，只要它們符合安全、保障和公司價值觀的標準。
《鬥陣特攻》使用AI生成的內容嗎？
沒有。《鬥陣特攻》總監Aaron Keller表示，團隊不希望AI生成的英雄、地圖、造型或故事內容直接呈現給玩家。
為什麼《鬥陣特攻》要迴避生成式AI？
團隊希望《鬥陣特攻》感覺像一個手工打造的宇宙，由人類開發者創作，而非自動化系統。
《鬥陣特攻》未來可能使用生成式AI嗎？
Keller表示，看法可能會隨時間改變，沒有永久的政策，但目前的立場是將AI生成的內容排除在線上遊戲之外。
微軟在暴雪的AI計劃中扮演什麼角色？
自收購動視暴雪以來，微軟據報導鼓勵AI實驗，但《鬥陣特攻》等個別團隊仍自行控制該技術的使用方式。
AI是暴雪開發者的擔憂嗎？
是的。暴雪團隊成立工會的部分原因，就是擔憂生成式AI可能取代或貶低藝術家和作家等創意職位。
《鬥陣特攻》的下一步是什麼？
《鬥陣特攻》將從名稱中移除「2」，新增五位英雄，並重塑賽季以更側重線性敘事，且不依賴AI生成內容。
