Gryphline 最新推出的動作 RPG 抽卡遊戲 Arknights: Endfield 上週在部分玩家進行購買時，遭遇了支付問題，特別是使用 PayPal 的玩家。遊戲推出當天（1 月 22 日，星期四）便有報告指出，部分玩家在進行直購時被多收了數百美元的費用。
問題在遊戲推出初期就出現了，玩家的回饋在格林威治標準時間凌晨 2 點前就已傳達給 Gryphline，隨後更多報告陸續湧入。到了凌晨 3 點左右，開發商確認了此問題，並暫時停用了 PayPal 作為支付選項，同時調查受影響的交易。據公司表示，此故障僅影響特定平台，這意味著並非所有 PayPal 使用者都遇到了錯誤收費。
開發商回應與退款流程
Gryphline 發布聲明，向玩家致歉，並保證公司並未儲存 PayPal 的支付資訊。公司強調，所有支付數據均由 PayPal 直接管理，此次問題源於技術故障，而非數據安全漏洞。
目前，在 Gryphline 與合作夥伴合作釐清問題根源並確保問題完全解決之前，PayPal 仍無法在 Arknights: Endfield 中使用。受影響玩家的退款正在進行中，公司承諾將個別審核每筆案例，並在調查完成後才會恢復正常服務。
社群反應與平台特定問題
受此故障影響的玩家在 Reddit 等社群平台上分享了他們的經歷，報告了意外的費用和重複收費。問題的範圍各不相同，有些玩家表示僅有輕微的差異，而有些玩家則聲稱被收取了更高的費用。儘管早期購買者感到沮喪，開發商仍就此情況及其解決進度保持透明。
遊戲中的直購支付
此次事件凸顯了直購 (DTC) 支付系統的風險，這種系統允許開發商在 Google Play 或 Apple 等主要應用商店之外處理交易。雖然直購能讓開發商更好地掌控收入和定價，但也讓發行商面臨潛在的技術故障，這些故障可能在測試階段未能顯現。
Appcharge 支付工程總監 Oran Stern 指出，這些故障模式往往只會在真實交易的壓力下才會出現。Appcharge 技術長 Amit Porat 補充說，雖然此次事件可能會暫時影響 Arknights: Endfield 玩家的信任，但不太可能影響對直購系統的整體信心。他強調， properly implemented 的直購基礎設施可以提高玩家的透明度和安全性。
PayPal 狀態與持續調查
Gryphline 已確認，在問題完全解決之前，PayPal 將不會重新啟用。公司將繼續審核受影響的交易，並與支付合作夥伴協調，以找出根本原因。對於遭遇多收費用的玩家，退款將作為補救措施的一部分發放。
隨著越來越多的發行商探索直購模式和與 Web3 相關的貨幣化策略，此情況突顯了可靠支付系統的重要性。儘管 Arknights: Endfield 的推出吸引了遊戲社群的廣泛關注，但 PayPal 的故障為 Gryphline 的發行帶來了早期的營運挑戰。
來源： PocketGamer
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常見問題 (FAQ)
為什麼玩家在 Arknights: Endfield 中被多收費？
部分使用 PayPal 的玩家遇到了技術故障，導致了錯誤收費。Gryphline 確認這是平台特定問題，而非安全漏洞。
Gryphline 是否已修復 PayPal 問題？
在公司調查期間，PayPal 仍處於禁用狀態。退款正在發放給受影響的玩家，支付方式將在問題完全解決後才會重新啟用。
這會影響所有平台嗎？
不會。此問題僅影響特定平台，這意味著並非所有使用 PayPal 的玩家都遇到了額外收費。
玩家的支付資訊安全嗎？
是的。Gryphline 不會儲存 PayPal 的支付詳情；所有交易均由 PayPal 直接處理。
這會影響對遊戲中直購支付的信任嗎？
專家認為，此次事件可能會暫時影響 Arknights: Endfield 玩家的信任，但不太可能對整個產業的直購系統產生長期影響。
可以在 Arknights: Endfield 中使用其他支付方式嗎？
是的。在 PayPal 暫時不可用的情況下，玩家仍可使用其他支付選項。
