Gryphline 最新推出的动作角色扮演类抽卡游戏《Arknights: Endfield》上周在部分玩家 氪金 时遇到了支付问题，尤其影响了使用 PayPal 的玩家。游戏上线当天（1 月 22 日，星期四）便有报道指出，部分玩家在进行直接面向消费者（DTC）购买时被多收了费用，金额有时高达数百美元。
问题在早期就出现了，格里芬林在格林尼治标准时间凌晨 2 点收到了玩家反馈，随后又迅速收到了更多报告。到了凌晨 3 点左右，开发商确认了该问题，并暂时禁用了 PayPal 作为支付选项，同时调查受影响的交易。据该公司称，该故障仅影响了特定平台，这意味着并非所有 PayPal 用户都遇到了错误的费用。
开发商回应与退款流程
格里芬林发布声明，向玩家致歉，并保证公司不会存储 PayPal 支付信息。该公司强调，所有支付数据均由 PayPal 直接管理，此次问题源于技术故障，而非数据安全泄露。
目前，在格里芬林与合作伙伴共同确定问题原因并确保其完全解决之前，PayPal 在《Arknights: Endfield》中仍不可用。受影响玩家的退款正在进行中，公司承诺将单独审查每起案例，并在调查完成后才会恢复正常服务。
社区反应与平台特定问题
受此故障影响的玩家在 Reddit 等社交平台上分享了他们的经历，报告了意外的费用和重复收费。问题的范围各不相同，一些用户表示存在小额差异，而另一些用户则声称被收取了更高的费用。尽管早期购买者感到沮丧，但开发商一直对情况及其正在进行的解决方案保持透明。
游戏行业的直接面向消费者支付
此次事件凸显了直接面向消费者（DTC）支付系统存在的风险，该系统允许开发商绕过 Google Play 或 Apple 等主要应用商店处理交易。虽然 DTC 提供了对收入和定价的更多控制，但它也使发行商面临潜在的技术故障，而这些故障可能在测试期间并未出现。
Appcharge 支付工程总监 Oran Stern 指出，这些故障模式通常只会在真实交易的压力下才会显现。Appcharge 的首席技术官 Amit Porat 补充说，虽然此次事件可能会暂时影响《Arknights: Endfield》玩家的信任度，但不太可能影响对 DTC 系统整体的信心。他强调，正确实施的 DTC 基础设施可以提高玩家的透明度和安全性。
PayPal 状态与持续调查
格里芬林已确认，在问题完全解决之前，PayPal 不会重新启用。公司将继续审计受影响的交易，并与支付合作伙伴协调以确定根本原因。对于遇到多收费的玩家，退款将作为补救措施的一部分进行发放。
随着越来越多的发行商探索直接面向消费者模式和与 Web3 相关的变现策略，这一情况凸显了可靠支付系统的重要性。尽管《Arknights: Endfield》的上线吸引了游戏社区的广泛关注，但 PayPal 故障为格里芬林的推广带来了早期的运营挑战。
来源： PocketGamer
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常见问题解答 (FAQ)
为什么《Arknights: Endfield》的玩家被多收了费用？
部分使用 PayPal 的玩家遇到了技术故障，导致了错误的收费。格里芬林确认这是一个特定平台的 游戏 问题，而非安全泄露。
格里芬林是否已修复 PayPal 问题？
在公司调查期间，PayPal 仍被禁用。受影响的玩家正在获得退款，并且只有在问题完全解决后才会重新启用该支付方式。
这会影响所有平台吗？
不会。该问题仅影响特定平台，这意味着并非所有使用 PayPal 的玩家都遇到了额外收费。
玩家的支付信息安全吗？
是的。格里芬林不存储 PayPal 支付详情；所有交易均由 PayPal 直接处理。
这会影响对游戏行业直接面向消费者支付的信任吗？
专家认为，此次事件可能会暂时影响《Arknights: Endfield》玩家对 DTC 支付的信任度，但不太可能对整个行业的 DTC 系统产生长期影响。
可以在《Arknights: Endfield》中使用其他支付方式吗？
是的。在 PayPal 暂时不可用的情况下，玩家仍然可以使用其他替代支付选项。
