Roblox đã công bố Báo cáo An toàn tháng 11 năm 2025, cung cấp thông tin chi tiết về những nỗ lực không ngừng của công ty nhằm bảo vệ người dùng, cải thiện tính minh bạch và hỗ trợ các nhà phát triển trong việc duy trì trải nghiệm trực tuyến an toàn. Báo cáo nêu bật một số tiến bộ trong công nghệ, giao tiếp với người dùng và hợp tác với các bên liên quan bên ngoài.
Cải thiện khả năng phát hiện thông tin cá nhân
Một trọng tâm chính trong bản cập nhật mới nhất là khả năng nâng cao của Roblox trong việc phát hiện và chặn thông tin nhận dạng cá nhân (PII). Công ty đã công bố mã nguồn mở một phiên bản của Roblox PII Classifier, một công cụ được thiết kế để xác định các nỗ lực chia sẻ thông tin riêng tư trên nền tảng. Kể từ khi triển khai, bộ phân loại đã đạt được tỷ lệ thu hồi cuộc trò chuyện là 98% bằng tiếng Anh, vượt trội so với các mô hình mã nguồn mở hàng đầu khác. Công cụ này đại diện cho một bước tiến đáng kể trong việc giải quyết một thách thức phổ biến về an toàn trực tuyến trên các nền tảng trò chơi.
Minh bạch hơn trong báo cáo lạm dụng
Roblox đã thay đổi cách người dùng nhận thông tin về các báo cáo mà họ gửi. Nền tảng hiện cung cấp phản hồi chi tiết hơn về các hành động được thực hiện để phản hồi các báo cáo lạm dụng, bao gồm nhiều danh mục hơn. Những cập nhật này đã dẫn đến việc tăng 250% phản hồi được cung cấp cho người dùng, giúp họ hiểu rõ hơn về cách các báo cáo của họ được giải quyết. Nền tảng tiếp tục kiểm duyệt hoạt động 24/7 đồng thời trao quyền cho người dùng đóng góp vào một cộng đồng an toàn hơn.
Công cụ dành cho nhà phát triển để duy trì không gian văn minh
Các nhà phát triển cũng nhận được các tài nguyên mới để giúp giám sát và giải quyết hành vi lạm dụng trong trò chơi của họ. Một bảng điều khiển báo cáo mới cho phép các nhà phát triển xem các sự cố như chửi thề hoặc các hành vi gây rối khác, cho phép họ điều chỉnh các tính năng, cải thiện kiểm duyệt và đưa ra hướng dẫn cho người dùng. Sáng kiến này là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn của Roblox nhằm đảm bảo rằng môi trường trong trò chơi vẫn thân thiện và văn minh cho tất cả người chơi.
Hợp tác vì trải nghiệm trực tuyến an toàn hơn
Roblox tiếp tục hợp tác với phụ huynh, các nhà hoạch định chính sách và đối tác thiết kế để nâng cao an toàn cho người dùng. Hội đồng Phụ huynh đã được mở rộng để bao gồm những người chăm sóc từ khu vực Mỹ Latinh và Châu Á Thái Bình Dương, bổ sung vào nhóm đa dạng gần 200 người tham gia từ Hoa Kỳ, Canada, Mexico và Châu Âu, những người cung cấp phản hồi về các chính sách và tính năng của nền tảng.
Công ty cũng đóng góp tài nguyên cho Tuần lễ Chống Bắt nạt ở Anh, Wales và Bắc Ireland, hỗ trợ chiến dịch "Sức mạnh vì Điều tốt", khuyến khích những người trẻ tuổi thúc đẩy lòng tốt và sự hỗ trợ lẫn nhau. Ngoài ra, Roblox đã tham gia Liên minh Tổng chưởng lý trong Quan hệ đối tác vì An toàn Trực tuyến cho Thanh thiếu niên, một sáng kiến đa ngành nhằm phát triển các công cụ bảo vệ và ngăn chặn hoạt động độc hại trên các nền tảng.
Roblox cũng tài trợ Hội nghị thượng đỉnh Unmuted 2025 như một phần của Cam kết Internet Truyền cảm hứng, hỗ trợ học sinh trung học và sinh viên đại học trong các cuộc thảo luận về sức khỏe tâm thần và sự văn minh trong không gian kỹ thuật số. Các thành viên nhân viên đã tổ chức các buổi hội thảo và hợp tác với những người tham gia để đảm bảo quan điểm của thanh thiếu niên giúp định hướng các chiến lược an toàn nền tảng. Vào ngày 17 tháng 10, Roblox đã tổ chức một buổi hội thảo với Mạng lưới Thiết kế Xã hội, "Thúc đẩy Kết nối trong Trò chơi Xã hội", quy tụ các chuyên gia trong ngành, nhà phát triển và nhà nghiên cứu để khám phá các cách xây dựng kết nối và cộng đồng trong không gian trực tuyến.
Cam kết liên tục về an toàn người dùng
Nhìn chung, Roblox nhấn mạnh rằng việc xây dựng một nền tảng an toàn và văn minh đòi hỏi phải cập nhật liên tục, hợp tác và minh bạch. Công ty có kế hoạch tiếp tục chia sẻ tiến độ an toàn, cung cấp cho cả người dùng và nhà phát triển các công cụ và thông tin cần thiết để duy trì một môi trường trực tuyến an toàn.
Nguồn: Matt Kaufman, Giám đốc An toàn tại Roblox
Kiểm tra Thẻ quà tặng Roblox trên Amazon tại đây.
Tìm hiểu về các trải nghiệm Roblox phổ biến khác tại đây:
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
PII Classifier của Roblox là gì?
PII Classifier là một công cụ được Roblox phát triển để phát hiện và chặn việc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân. Nó đã được công bố mã nguồn mở và hiện đạt tỷ lệ thu hồi cuộc trò chuyện là 98% bằng tiếng Anh.
Roblox cung cấp phản hồi về các báo cáo lạm dụng như thế nào?
Người dùng hiện được thông báo khi có hành động được thực hiện để phản hồi các báo cáo lạm dụng của họ. Hệ thống phản hồi mở rộng bao gồm nhiều danh mục báo cáo hơn và đã tăng phản hồi của người dùng lên 250%.
Các công cụ nào có sẵn cho nhà phát triển để quản lý hành vi lạm dụng?
Các nhà phát triển có quyền truy cập vào một bảng điều khiển mới hiển thị các báo cáo lạm dụng trong trò chơi của họ, cho phép họ điều chỉnh các tính năng, cải thiện kiểm duyệt và giáo dục người dùng để duy trì một môi trường chơi game văn minh.
Roblox hợp tác với phụ huynh và các nhà hoạch định chính sách như thế nào?
Roblox hợp tác với Hội đồng Phụ huynh, những người chăm sóc quốc tế, Liên minh Tổng chưởng lý và các bên liên quan khác để tạo ra không gian trực tuyến an toàn hơn và phát triển các công cụ bảo vệ.
Roblox hỗ trợ những sáng kiến nào về an toàn cho thanh thiếu niên?
Roblox tài trợ các sự kiện như Hội nghị thượng đỉnh Unmuted 2025 của Cam kết Internet Truyền cảm hứng, tập trung vào sức khỏe tâm thần và sự văn minh trong không gian kỹ thuật số, và tổ chức các buổi hội thảo với các đối tác như Mạng lưới Thiết kế Xã hội để khuyến khích chơi game xã hội an toàn hơn.
