Khi công nghệ AI tạo sinh (genAI) ngày càng phổ biến trong ngành công nghiệp game, các studio buộc phải xác định vị trí của tự động hóa trong quy trình sáng tạo. Từ concept art đến hệ thống hội thoại, các công cụ genAI hứa hẹn tốc độ và hiệu quả, nhưng chúng cũng làm dấy lên lo ngại về quyền tác giả, an ninh việc làm và sự tin tưởng của người chơi. Blizzard Entertainment hiện đã phác thảo lập trường của mình về AI, và điều này cho thấy sự chia rẽ giữa chiến lược chung của công ty và hướng đi cụ thể của đội ngũ phát triển Overwatch.
Trong khi ban lãnh đạo Blizzard ủng hộ việc thử nghiệm thận trọng với genAI, giám đốc trò chơi Overwatch Aaron Keller cho biết tựa game bắn súng anh hùng này sẽ vẫn là một trải nghiệm được trau chuốt thủ công, không có nội dung do AI tạo ra được hiển thị trực tiếp cho người chơi.
Chiến lược chung của Blizzard về các công cụ genAI
Trong một buổi phỏng vấn gần đây tại trụ sở của Blizzard ở Irvine, chủ tịch Blizzard Johanna Faries đã mô tả cách tiếp cận của công ty đối với AI tạo sinh là “do đội ngũ phát triển dẫn dắt”. Thay vì bắt buộc sử dụng AI trên tất cả các dự án, Blizzard cho phép các nhóm riêng lẻ quyết định liệu và làm thế nào công nghệ này phù hợp với quy trình làm việc của họ, miễn là nó tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty về bảo mật, an toàn và giá trị.
Blizzard cũng đã thành lập một nhóm quản trị AI tập trung để đánh giá tác động tiềm tàng của AI đối với chu kỳ phát triển, cả hiện tại và trong dài hạn. Theo Faries, mục tiêu không chỉ là chạy theo xu hướng hiện tại mà còn là xem xét cách genAI có thể ảnh hưởng đến văn hóa sáng tạo, sức khỏe đội ngũ và sản xuất trong vòng 5 đến 10 năm tới.
Faries coi genAI là một yếu tố tiềm năng thúc đẩy sự sáng tạo, đặc biệt là trong việc giảm bớt các tác vụ lặp đi lặp lại hoặc cho phép thử nghiệm. Đồng thời, bà nhấn mạnh rằng bất kỳ việc sử dụng AI nào cũng phải có trách nhiệm và nhất quán với bản sắc của Blizzard với tư cách là một studio. Lập trường của công ty phản ánh một sự dịch chuyển rộng lớn hơn trong ngành, nơi các nhà phát hành khám phá genAI trong nội bộ nhưng vẫn thận trọng về lượng đầu ra nào sẽ đến tay người chơi.
Overwatch tập trung vào trải nghiệm trau chuốt thủ công
Bất chấp sự cởi mở của Blizzard ở cấp độ tập đoàn, đội ngũ Overwatch đang có lập trường vững chắc hơn. Trong một cuộc phỏng vấn với GameSpot, giám đốc trò chơi Aaron Keller cho biết đội ngũ này không muốn nội dung do AI tạo ra xuất hiện trong game.
Keller giải thích rằng Overwatch được thiết kế để mang lại cảm giác về một vũ trụ được trau chuốt thủ công. Triết lý đó áp dụng cho các anh hùng, bản đồ, trang phục và các yếu tố cốt truyện. Theo ông, đội ngũ hiện tại không cảm thấy thoải mái khi cung cấp các tài sản do AI tạo ra cho người chơi, ngay cả khi công nghệ tiếp tục phát triển.
Ông cũng thừa nhận rằng nhận thức của công chúng về genAI có thể thay đổi theo thời gian và không có chính sách nào là vĩnh viễn. Tuy nhiên, hiện tại, định hướng của Overwatch rất rõ ràng: đầu ra sáng tạo nên đến từ các nhà phát triển con người thay vì các hệ thống tự động. Mục đích là để bảo tồn cảm giác về quyền tác giả và sự nhất quán trong bản sắc hình ảnh và cốt truyện của trò chơi.
AI, Lao động và Ảnh hưởng của Microsoft
Cuộc thảo luận xung quanh genAI tại Blizzard diễn ra song song với những thay đổi rộng lớn hơn bên trong công ty. Microsoft, công ty đã mua lại Activision Blizzard vào năm 2023, được cho là đã khuyến khích thử nghiệm AI nhiều hơn trên các studio của mình. Sự thúc đẩy này trùng hợp với những lo ngại ngày càng tăng về lao động trong giới nhà phát triển.
Các đội ngũ đứng sau các thương hiệu như Overwatch và Diablo đã thành lập công đoàn trong những năm gần đây, và một trong những vấn đề trung tâm là tiềm năng của các công cụ AI trong việc thay thế hoặc làm giảm giá trị các vai trò sáng tạo như họa sĩ và nhà văn. Đối với nhiều nhà phát triển, genAI không chỉ là một sự thay đổi về kỹ thuật mà còn là một sự thay đổi về văn hóa, ảnh hưởng đến quyền sở hữu, sự ổn định và con đường sự nghiệp lâu dài.
Sự miễn cưỡng của Overwatch trong việc sử dụng nội dung do AI tạo ra phản ánh những mối quan ngại đó. Bằng cách giữ AI tránh xa các tài sản hướng tới người chơi, đội ngũ này báo hiệu rằng sự khéo léo và đóng góp của con người vẫn là cốt lõi trong bản sắc của trò chơi.
Chương tiếp theo của Overwatch không có nội dung AI
Đồng thời, Overwatch đang bước vào một giai đoạn mới. Blizzard đã bỏ “2” khỏi tên gọi, bổ sung thêm năm anh hùng mới và tái cấu trúc mô hình theo mùa để nhấn mạnh cốt truyện tuyến tính hơn. Các bản cập nhật này nhằm mục đích mang lại cho người chơi một mạch truyện mạnh mẽ hơn trong khi vẫn duy trì cấu trúc cạnh tranh của tựa game bắn súng anh hùng.
Sự tập trung mới vào câu chuyện và phát triển nhân vật này phù hợp với lập trường của Keller về AI. Thay vì dựa vào tự động hóa, Overwatch đang định vị mình xung quanh nội dung do tác giả tạo ra, nơi các quyết định thiết kế, cân bằng và cốt truyện vẫn được đội ngũ phát triển kiểm soát chặt chẽ.
Kết quả là một sự tương phản rõ ràng trong nội bộ Blizzard: một nhà phát hành cởi mở với việc thử nghiệm genAI, và một đội ngũ chủ lực chọn cách giữ AI ở hậu trường, nếu có sử dụng.
Ý nghĩa của điều này đối với Blizzard và ngành công nghiệp
Tình hình của Blizzard phản ánh một sự căng thẳng rộng lớn hơn trong quá trình phát triển game hiện đại. GenAI mang lại hiệu quả và quy mô, nhưng nó cũng thách thức những ý tưởng lâu đời về quyền sở hữu sáng tạo và sự tin tưởng của người chơi. Ban lãnh đạo Blizzard coi AI là một công cụ tùy chọn, trong khi đội ngũ Overwatch xem việc kiềm chế là một phần của việc duy trì bản sắc của trò chơi.
Đối với người chơi, điều này có nghĩa là Overwatch sẽ tiếp tục mang lại cảm giác được thiết kế thay vì được tạo ra. Khi ngày càng nhiều studio áp dụng quy trình làm việc dựa trên AI, cam kết của Overwatch đối với nội dung trau chuốt thủ công có thể trở thành một phần định hình thương hiệu của họ trong tương lai.
Đảm bảo bạn xem các bài viết của chúng tôi về các trò chơi hàng đầu để chơi vào năm 2026:
Các trò chơi được mong đợi nhất năm 2026
Các trò chơi Nintendo Switch hay nhất cho năm 2026
Các trò chơi bắn súng góc nhìn thứ nhất hay nhất cho năm 2026
Các trò chơi độc lập PlayStation hay nhất cho năm 2026
Các trò chơi nhiều người chơi hay nhất cho năm 2026
Các trò chơi được mong đợi nhất năm 2026
Các bản phát hành game hàng đầu cho tháng 1 năm 2026
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Blizzard có sử dụng genAI trong phát triển game không?
Blizzard cho phép các đội ngũ khám phá các công cụ genAI theo cách do đội ngũ phát triển dẫn dắt, miễn là họ đáp ứng các tiêu chuẩn về an toàn, bảo mật và giá trị của công ty.
Overwatch có sử dụng nội dung do AI tạo ra không?
Không. Giám đốc Overwatch Aaron Keller cho biết đội ngũ này không muốn các anh hùng, bản đồ, trang phục hoặc nội dung câu chuyện do AI tạo ra được hiển thị trực tiếp cho người chơi.
Tại sao Overwatch tránh genAI?
Đội ngũ muốn Overwatch mang lại cảm giác về một vũ trụ được trau chuốt thủ công, với tác phẩm sáng tạo được tạo ra bởi các nhà phát triển con người thay vì các hệ thống tự động.
Overwatch có thể sử dụng genAI trong tương lai không?
Keller cho biết nhận thức có thể thay đổi theo thời gian và không có chính sách nào là vĩnh viễn, nhưng lập trường hiện tại là giữ nội dung do AI tạo ra ngoài game.
Microsoft đóng vai trò như thế nào trong kế hoạch AI của Blizzard?
Kể từ khi mua lại Activision Blizzard, Microsoft được cho là đã khuyến khích thử nghiệm AI, nhưng các đội ngũ riêng lẻ như Overwatch vẫn kiểm soát cách công nghệ được sử dụng.
AI có phải là mối lo ngại đối với các nhà phát triển Blizzard không?
Có. Các đội ngũ Blizzard đã thành lập công đoàn một phần do lo ngại rằng genAI có thể thay thế hoặc làm giảm giá trị các vai trò sáng tạo như họa sĩ và nhà văn.
Điều gì tiếp theo cho Overwatch?
Overwatch bỏ “2” khỏi tên gọi, bổ sung thêm năm anh hùng mới và tái cấu trúc các mùa để tập trung nhiều hơn vào cốt truyện tuyến tính mà không dựa vào nội dung do AI tạo ra.
