Việc ra mắt Arknights: Endfield, tựa game RPG hành động gacha mới nhất của Gryphline, đã gặp sự cố thanh toán đối với một số người chơi vào tuần trước, đặc biệt ảnh hưởng đến những người sử dụng PayPal. Các báo cáo xuất hiện vào ngày ra mắt, Thứ Năm, ngày 22 tháng 1, cho thấy một số người chơi đã bị tính phí quá cao, trong một số trường hợp lên tới hàng trăm đô la, khi thực hiện các giao dịch mua hàng trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC).
Vấn đề xuất hiện sớm, với phản hồi của người chơi đến Gryphline vào lúc 2 giờ sáng GMT, và các báo cáo bổ sung nhanh chóng theo sau. Đến khoảng 3 giờ sáng, nhà phát triển đã xác nhận sự cố và tạm thời vô hiệu hóa PayPal như một tùy chọn thanh toán trong khi điều tra các giao dịch bị ảnh hưởng. Theo công ty, lỗi chỉ ảnh hưởng đến một số nền tảng nhất định, nghĩa là không phải tất cả người dùng PayPal đều gặp phải các khoản phí sai sót.
Phản hồi của Nhà phát triển và Quy trình Hoàn tiền
Gryphline đã đưa ra tuyên bố xin lỗi người chơi và trấn an họ rằng công ty không lưu trữ thông tin thanh toán PayPal. Công ty nhấn mạnh rằng PayPal quản lý tất cả dữ liệu thanh toán trực tiếp, và sự cố bắt nguồn từ một vấn đề kỹ thuật chứ không phải là vi phạm bảo mật dữ liệu.
Hiện tại, PayPal vẫn chưa khả dụng như một phương thức thanh toán trong Arknights: Endfield trong khi Gryphline làm việc với các đối tác để xác định nguyên nhân và đảm bảo vấn đề được giải quyết triệt để. Việc hoàn tiền cho những người chơi bị ảnh hưởng đang được tiến hành, với cam kết của công ty sẽ xem xét từng trường hợp riêng lẻ và khôi phục dịch vụ bình thường chỉ khi cuộc điều tra hoàn tất.
Phản ứng của Cộng đồng và Các vấn đề Cụ thể theo Nền tảng
Những người chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi đã chia sẻ trải nghiệm của họ trên các nền tảng xã hội như Reddit, báo cáo các khoản phí bất ngờ và các khoản thanh toán trùng lặp. Phạm vi của vấn đề khác nhau, với một số người dùng chỉ ra sự khác biệt nhỏ và những người khác lại tuyên bố các khoản phí cao hơn đáng kể. Bất chấp sự thất vọng của những người mua sớm, nhà phát triển vẫn giữ sự minh bạch về tình hình và các nỗ lực giải quyết đang diễn ra.
Thanh toán Trực tiếp đến Người tiêu dùng trong Ngành Game
Sự cố này nêu bật những rủi ro liên quan đến các hệ thống thanh toán trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC), cho phép các nhà phát triển xử lý giao dịch bên ngoài các cửa hàng ứng dụng lớn như Google Play hoặc Apple. Mặc dù DTC mang lại nhiều quyền kiểm soát hơn đối với doanh thu và giá cả, nó cũng khiến các nhà phát hành đối mặt với các lỗi kỹ thuật tiềm ẩn có thể không xuất hiện trong quá trình thử nghiệm.
Oran Stern, giám đốc kỹ thuật thanh toán tại Appcharge, lưu ý rằng các chế độ lỗi này thường chỉ xuất hiện dưới áp lực của các giao dịch thực tế. CTO của Appcharge, Amit Porat, nói thêm rằng mặc dù sự cố này có thể tạm thời ảnh hưởng đến niềm tin của người chơi Arknights: Endfield, nhưng khó có khả năng ảnh hưởng đến niềm tin chung vào các hệ thống DTC. Ông nhấn mạnh rằng một cơ sở hạ tầng DTC được triển khai đúng cách có thể tăng cường sự minh bạch và bảo mật cho người chơi.
Tình trạng PayPal và Cuộc Điều tra Đang Diễn ra
Gryphline đã xác nhận rằng PayPal sẽ không được kích hoạt lại cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn. Công ty tiếp tục kiểm toán các giao dịch bị ảnh hưởng và phối hợp với các đối tác thanh toán để xác định nguyên nhân gốc rễ. Đối với những người chơi gặp phải tình trạng tính phí quá cao, việc hoàn tiền đang được thực hiện như một phần của quy trình khắc phục.
Tình hình này nhấn mạnh tầm quan trọng của các hệ thống thanh toán đáng tin cậy khi ngày càng nhiều nhà phát hành khám phá các mô hình DTC và các chiến lược kiếm tiền liên quan đến web3. Mặc dù việc ra mắt Arknights: Endfield đã thu hút sự chú ý đáng kể từ cộng đồng game thủ, lỗi PayPal đóng vai trò là một thách thức vận hành ban đầu cho quá trình triển khai của Gryphline.
Nguồn: PocketGamer
Hãy chắc chắn kiểm tra các bài viết của chúng tôi về các game hàng đầu để chơi vào năm 2026:
Các Game Được Mong Đợi Nhất Năm 2026
Các Game Nintendo Switch Tốt Nhất Cho Năm 2026
Các Game Bắn Súng Góc Nhìn Thứ Nhất Tốt Nhất Cho Năm 2026
Các Game Indie PlayStation Tốt Nhất Cho Năm 2026
Các Game Multiplayer Tốt Nhất Cho Năm 2026
Các Game Được Mong Đợi Nhất Năm 2026
Các Game Hàng Đầu Phát Hành Tháng 1 Năm 2026
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Tại sao người chơi bị tính phí quá cao trong Arknights: Endfield?
Một số người chơi sử dụng PayPal đã gặp phải một lỗi kỹ thuật dẫn đến các khoản phí sai sót. Gryphline xác nhận đây là một vấn đề cụ thể theo nền tảng chứ không phải là vi phạm bảo mật.
Gryphline đã khắc phục sự cố PayPal chưa?
PayPal vẫn bị vô hiệu hóa trong khi công ty đang điều tra. Việc hoàn tiền đang được thực hiện cho những người chơi bị ảnh hưởng, và phương thức thanh toán sẽ chỉ được kích hoạt lại sau khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.
Điều này có ảnh hưởng đến tất cả các nền tảng không?
Không. Sự cố chỉ ảnh hưởng đến một số nền tảng nhất định, nghĩa là không phải tất cả người dùng đã sử dụng PayPal đều gặp phải các khoản phí bổ sung.
Thông tin thanh toán của người chơi có an toàn không?
Có. Gryphline không lưu trữ chi tiết thanh toán PayPal; tất cả các giao dịch được xử lý trực tiếp bởi PayPal.
Điều này có ảnh hưởng đến niềm tin vào thanh toán trực tiếp đến người tiêu dùng trong ngành game không?
Các chuyên gia cho rằng sự cố này có thể tạm thời ảnh hưởng đến niềm tin của người chơi Arknights: Endfield nhưng khó có khả năng có tác động lâu dài đến các hệ thống DTC trên toàn ngành.
Có thể sử dụng các phương thức thanh toán khác trong Arknights: Endfield không?
Có. Người chơi vẫn có thể sử dụng các tùy chọn thanh toán thay thế trong khi PayPal tạm thời không khả dụng.
