การเปิดตัว Arknights: Endfield เกมแนวแอ็กชัน RPG gacha ล่าสุดจาก Gryphline ได้ประสบปัญหาการชำระเงินสำหรับผู้เล่นบางส่วนเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ PayPal รายงานปรากฏในวันเปิดตัว วันพฤหัสบดีที่ 22 มกราคม แสดงให้เห็นว่าผู้เล่นบางรายถูกเรียกเก็บเงินเกินจริง บางครั้งเป็นหลักร้อยดอลลาร์ เมื่อทำการซื้อโดยตรงจากผู้พัฒนา (direct-to-consumer purchases)
ปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ โดยฟีดแบ็กจากผู้เล่นถึง Gryphline เมื่อเวลา 02:00 น. GMT และรายงานเพิ่มเติมตามมาอย่างรวดเร็ว ภายในเวลาประมาณ 03:00 น. ผู้พัฒนาได้ยืนยันปัญหาและระงับการใช้ PayPal เป็นตัวเลือกการชำระเงินชั่วคราว ขณะที่กำลังตรวจสอบการทำธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบ ตามข้อมูลของบริษัท ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มบางส่วนเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ PayPal ทุกคนไม่ได้ประสบกับค่าธรรมเนียมที่ผิดพลาด
การตอบสนองของผู้พัฒนาและกระบวนการคืนเงิน
Gryphline ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษผู้เล่นและยืนยันว่าบริษัทไม่ได้จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของ PayPal บริษัทเน้นย้ำว่า PayPal จัดการข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดโดยตรง และปัญหาดังกล่าวเกิดจากปัญหาทางเทคนิค ไม่ใช่การรั่วไหลของข้อมูลด้านความปลอดภัย
ปัจจุบัน PayPal ยังคงไม่สามารถใช้งานได้เป็นวิธีการชำระเงินใน Arknights: Endfield ในขณะที่ Gryphline กำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อหาสาเหตุและรับรองว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ การคืนเงินสำหรับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบกำลังดำเนินการอยู่ โดยบริษัทมุ่งมั่นที่จะตรวจสอบแต่ละกรณีเป็นการส่วนตัวและจะกลับมาให้บริการตามปกติเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น
ปฏิกิริยาของชุมชนและปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์ม
ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดได้แบ่งปันประสบการณ์ของตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Reddit โดยรายงานค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดและการเรียกเก็บเงินซ้ำ ขอบเขตของปัญหามีความหลากหลาย โดยผู้ใช้บางรายระบุความคลาดเคลื่อนเล็กน้อย และบางรายอ้างว่าถูกเรียกเก็บเงินสูงขึ้นอย่างมาก แม้จะมีความไม่พอใจในหมู่ผู้ซื้อช่วงแรก แต่ผู้พัฒนายังคงมีความโปร่งใสเกี่ยวกับสถานการณ์และความพยายามในการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง
การชำระเงินโดยตรงจากผู้พัฒนาในวงการเกม
เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับระบบการชำระเงินโดยตรงจากผู้พัฒนา (DTC) ซึ่งช่วยให้ผู้พัฒนาสามารถประมวลผลธุรกรรมนอกเหนือจาก App Store หลัก เช่น Google Play หรือ Apple แม้ว่า DTC จะให้การควบคุมรายได้และราคาได้มากขึ้น แต่ก็ทำให้ผู้จัดพิมพ์ต้องเผชิญกับความล้มเหลวทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจไม่ปรากฏระหว่างการทดสอบ
Oran Stern ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมการชำระเงินของ Appcharge กล่าวว่าโหมดความล้มเหลวเหล่านี้มักจะปรากฏขึ้นภายใต้แรงกดดันของการทำธุรกรรมจริงเท่านั้น Amit Porat CTO ของ Appcharge เสริมว่าแม้ว่าเหตุการณ์นี้อาจส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้เล่น Arknights: Endfield ชั่วคราว แต่ก็ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นโดยรวมในระบบ DTC เขาเน้นย้ำว่าโครงสร้างพื้นฐาน DTC ที่ได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมสามารถเพิ่มความโปร่งใสและความปลอดภัยให้กับผู้เล่นได้
สถานะของ PayPal และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
Gryphline ได้ยืนยันว่า PayPal จะยังไม่สามารถกลับมาใช้งานได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ บริษัทกำลังดำเนินการตรวจสอบธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบและประสานงานกับพันธมิตรด้านการชำระเงินเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง สำหรับผู้เล่นที่ประสบปัญหาการเรียกเก็บเงินเกินจริง กำลังดำเนินการคืนเงินเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการแก้ไข
สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของระบบการชำระเงินที่เชื่อถือได้ เนื่องจากผู้จัดพิมพ์จำนวนมากขึ้นกำลังสำรวจโมเดล DTC และกลยุทธ์การสร้างรายได้ที่เกี่ยวข้องกับ web3 แม้ว่าการเปิดตัว Arknights: Endfield จะได้รับความสนใจอย่างมากจากชุมชนเกม แต่ปัญหา PayPal ก็เป็นความท้าทายในการดำเนินงานในช่วงแรกของการเปิดตัวของ Gryphline
แหล่งที่มา: PocketGamer
อย่าลืมตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับเกมยอดนิยมที่จะเล่นในปี 2026:
เกมที่คาดหวังมากที่สุดในปี 2026
เกม Nintendo Switch ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026
เกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026
เกมอินดี้ PlayStation ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026
เกมผู้เล่นหลายคนที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026
เกมที่คาดหวังมากที่สุดในปี 2026
เกมยอดนิยมที่จะวางจำหน่ายในเดือนมกราคม 2026
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ทำไมผู้เล่นถึงถูกเรียกเก็บเงินเกินใน Arknights: Endfield?
ผู้เล่นบางรายที่ใช้ PayPal ประสบกับข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้เกิดค่าธรรมเนียมที่ผิดพลาด Gryphline ยืนยันว่าเป็นปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์ม ไม่ใช่การละเมิดความปลอดภัย
Gryphline แก้ไขปัญหา PayPal แล้วหรือยัง?
PayPal ยังคงปิดใช้งานในขณะที่บริษัทกำลังตรวจสอบ การคืนเงินกำลังดำเนินการให้กับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ และวิธีการชำระเงินจะเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อทุกแพลตฟอร์มหรือไม่?
ไม่ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มบางส่วนเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ PayPal ทุกคนไม่ได้ประสบกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ข้อมูลการชำระเงินของผู้เล่นปลอดภัยหรือไม่?
ใช่ Gryphline ไม่ได้จัดเก็บรายละเอียดการชำระเงินของ PayPal การทำธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการโดย PayPal โดยตรง
สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นในการชำระเงินโดยตรงจากผู้พัฒนาในวงการเกมหรือไม่?
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าเหตุการณ์นี้อาจส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้เล่น Arknights: Endfield ชั่วคราว แต่ไม่น่าจะส่งผลกระทบระยะยาวต่อระบบ DTC ทั่วทั้งอุตสาหกรรม
สามารถใช้วิธีการชำระเงินอื่นใน Arknights: Endfield ได้หรือไม่?
ใช่ ผู้เล่นยังคงสามารถใช้ตัวเลือกการชำระเงินทางเลือกได้ในขณะที่ PayPal ยังไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว
