De acordo com um relatório recente da Konvoy - a indústria de jogos mobile está passando por uma mudança estrutural, à medida que a antiga suposição de que Apple e Google controlam a receita de compras in-app se desfaz gradualmente. As lojas web mobile passaram de iniciativas experimentais para um padrão competitivo dentro do setor. Atualmente, 72% dos jogos mobile de maior faturamento operam lojas web, e as principais editoras capturam entre 25% e 50% da receita total por meio de canais diretos ao consumidor, de acordo com a Appcharge. Embora a comissão de 30% da plataforma permaneça, os desenvolvedores agora têm alternativas que são técnica e comercialmente viáveis.
Mais de 70% dos Jogos Mobile em Lojas Web
Lojas Web Mobile Estão Remodelando o Gaming
As vantagens das lojas web vão além de evitar as taxas das plataformas. A infraestrutura aprimorada permitiu que essas lojas competissem com as app stores tradicionais em áreas como experiência do usuário, personalização e taxas de conversão. A indústria agora está focada em avaliar os stacks de tecnologia das principais lojas web, avaliando o crescimento de operadores de sucesso e explorando oportunidades adicionais dentro deste modelo de pagamento emergente.
O que são Lojas Web de Gaming?
Lojas web de gaming são plataformas Direct-to-Consumer (D2C) onde os jogadores podem fazer compras de itens in-game, virtual currency ou até mesmo produtos de marca diretamente do site de um jogo, contornando as app stores tradicionais como as da Apple ou do Google. Essas lojas web permitem que as editoras de jogos ofereçam ofertas e bundles exclusivos, coletem dados valiosos de primeira parte para marketing, aumentem as margens de lucro evitando altas taxas de plataforma e construam um relacionamento mais próximo com sua comunidade de jogadores.
Mais de 70% dos Jogos Mobile em Lojas Web
Mudanças Regulatórias e Drivers de Mercado
A ascensão das lojas web mobile foi influenciada por intervenções regulatórias, desenvolvimento técnico e crescente aceitação do consumidor. Na Coreia do Sul, mudanças regulatórias no final de 2021 desafiaram o domínio dos detentores de plataformas. A Assembleia Nacional alterou a Lei de Negócios de Telecomunicações para proibir a Apple e o Google de exigir o uso de sistemas de pagamento proprietários para compras in-app. Embora a Apple tenha respondido com um "link tax" de 27%, essa regulamentação impulsionou investimentos iniciais em infraestrutura e soluções de conformidade.
Em 2023, a União Europeia acelerou essa tendência com o Digital Markets Act (DMA), designando Apple e Google como "gatekeepers" e exigindo que permitissem app stores de terceiros, métodos de pagamento alternativos e ofertas diretas fora de suas plataformas. O DMA levou desenvolvedores, incluindo a Epic Games, a expandir vitrines alternativas e criou uma mudança duradoura no poder de mercado da Europa, o que por sua vez influenciou ações regulatórias em outros lugares.
Processo Epic Games vs Apple
A Epic Games Store se expandiu globalmente no Android e na UE no iOS em agosto de 2024, reinstalando títulos como Fortnite, Rocket League Sideswipe e Fall Guys em milhões de dispositivos. Em meados de 2025, a loja atingiu 40 milhões de instalações e começou a adicionar títulos de terceiros. Essa expansão demonstrou que a infraestrutura técnica desenvolvida ao longo de vários anos agora era capaz de suportar a adoção generalizada, convertendo mudanças regulatórias em um momentum de mercado tangível.
Em abril de 2025, um juiz federal dos EUA determinou a vinculação sem taxas a sistemas de pagamento externos, decidindo que a Apple havia "violado intencionalmente" ordens anteriores. Essa decisão efetivamente tornou a adoção de lojas web uma realidade global, removendo barreiras significativas que antes limitavam a viabilidade comercial dos modelos diretos ao consumidor.
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Desenvolvimentos de Infraestrutura Suportando Lojas Web
As plataformas de lojas web evoluíram para abordar desafios que inicialmente dificultaram a adoção. Sistemas modernos lidam com suporte a várias moedas, métodos de pagamento locais e conformidade com PCI, permitindo que os desenvolvedores operem em várias regiões sem grandes investimentos técnicos. A prevenção de fraudes foi aprimorada por meio de modelos de machine learning que detectam e reduzem chargebacks, enquanto a sincronização cross-platform garante que as compras feitas na web mobile sejam imediatamente refletidas em consoles e plataformas de PC.
As taxas de processamento para lojas web geralmente variam de cinco a dez por cento, em comparação com 15 a 30 por cento para app stores tradicionais. Essa estrutura de custo mais baixa cria um incentivo econômico significativo para os desenvolvedores, tornando as lojas web um complemento viável ou um substituto para os fluxos de receita baseados em plataforma.
Implicações de Receita e Vencedores do Mercado
Editoras com operações de lojas web bem desenvolvidas relatam vantagens de receita de dez a quinze por cento sobre concorrentes que dependem de lojas de plataforma, resultando em ganhos de lucro de até 60 por cento. Essas vantagens se traduzem em maior flexibilidade na aquisição de usuários e investimentos operacionais. O sucesso na adoção de lojas web é influenciado por gênero, tamanho da empresa e geografia.
Jogos em gêneros como social casino, estratégia e ação exibem taxas de adoção mais altas porque se beneficiam de sessões mais longas, valores de transação mais altos e bases de usuários engajadas dispostas a navegar por etapas de pagamento adicionais. Jogos de social casino, em particular, mostram adoção quase universal entre os melhores desempenhos, enquanto jogos casuais adotam lojas web em taxas mais baixas devido ao atrito envolvido em sair das app stores.
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Tamanho da Empresa e Fatores Geográficos
O tamanho da empresa também afeta a adoção. Grandes editoras como Scopely, Supercell e King implementaram lojas web cedo, aproveitando a infraestrutura existente e os sistemas de suporte ao cliente. Desenvolvedores de médio porte geralmente dependem de plataformas de terceiros como Xsolla ou Appcharge para conformidade e eficiência de custos, enquanto pequenos estúdios independentes enfrentam barreiras de adoção mais altas, embora soluções turnkey estejam gradualmente diminuindo esses obstáculos.
Fatores geográficos também desempenham um papel. Editoras europeias exibem as maiores taxas de adoção devido à aplicação do DMA, seguidas por desenvolvedores sul-coreanos que se beneficiam de mudanças regulatórias anteriores. Editoras norte-americanas aceleraram a adoção após decisões judiciais dos EUA em 2025, enquanto editoras chinesas permanecem restritas domesticamente, embora versões internacionais de seus jogos integrem cada vez mais lojas web.
Sucesso Mensurado na Receita Direta ao Consumidor
Várias empresas públicas relataram contribuições significativas de receita de lojas web. No segundo trimestre de 2025, o Stillfront Group derivou 39% da receita líquida de canais diretos ao consumidor. A Playtika relatou 25%, visando 40%, enquanto o Modern Times Group relatou 24%. A Huuuge Games e a SciPlay derivaram 20% e 18% da receita de lojas web, respectivamente. Esses números demonstram que as taxas de pagamento reduzidas criam resiliência financeira, permitindo que as empresas sustentem a receita líquida mesmo em meio à queda da receita bruta no mercado de jogos mobile.
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Implicações Mais Amplas para a Indústria de Jogos Mobile
A adoção de lojas web não se posiciona para substituir aplicativos nativos ou canais de descoberta tradicionais, mas oferece uma abordagem híbrida que combina os benefícios de desempenho de aplicativos nativos com as vantagens de receita de modelos diretos ao consumidor. As editoras agora assumem maior responsabilidade pelos relacionamentos com os clientes, conformidade com a proteção de dados, verificação de idade, prevenção de fraudes e reembolsos - funções anteriormente tratadas pelos detentores de plataformas.
O sucesso deste novo modelo depende da capacidade dos desenvolvedores de gerenciar as responsabilidades operacionais e de conformidade de forma eficaz, ao mesmo tempo em que oferecem experiências de usuário de alta qualidade. A mudança para lojas web oferece oportunidades para margens mais altas, independência operacional e relacionamentos mais ricos com os consumidores, mas também exige novas capacidades organizacionais.
Considerações Finais
As lojas web mobile transitaram de experimentos regulatórios para prática padrão dentro da indústria de jogos mobile. Elas oferecem aos desenvolvedores maior potencial de receita, controle operacional aprimorado e relacionamentos diretos com o consumidor. Ao mesmo tempo, introduzem responsabilidades que antes eram gerenciadas pelos gatekeepers da plataforma.
Os desenvolvedores mais bem-sucedidos serão aqueles que integram a infraestrutura da loja web estrategicamente, entregando experiências eficientes, confiáveis e envolventes para os jogadores, enquanto otimizam os resultados operacionais e financeiros. A indústria está entrando em um período em que as paredes tradicionais de controle da plataforma estão diminuindo, permitindo que os desenvolvedores explorem novas abordagens para monetização e engajamento do jogador.
