De integratie van videogames in diverse digitale platforms is een steeds populairdere strategie geworden onder grote technologiebedrijven zoals Apple, Amazon en Netflix. Terwijl deze bedrijven streven naar het verbeteren van gebruikersbetrokkenheid en -retentie, is de aantrekkingskracht van gaming als middel om aandacht te trekken onmiskenbaar. Echter, niet alle platforms profiteren evenveel van het integreren van games.
Recente inzichten van Konvoy Ventures onthullen dat het succes van dergelijke initiatieven afhangt van hoe goed games aansluiten bij de kernwaardepropositie en bestaande gebruikspatronen van een platform. Deze analyse benadrukt het belang van een strategische aanpak, waaruit blijkt dat hoewel games aanzienlijke voordelen kunnen bieden, ze geen one-size-fits-all oplossing zijn.
Konvoy Ventures Cover Banner op X
Het belang van afstemming
Bij het overwegen van de introductie van games moeten twee cruciale factoren worden geëvalueerd: de kernwaardepropositie van het platform en de bestaande gebruikspatronen van de gebruikers.
- Kernwaardepropositie: Dit verwijst naar het fundamentele voordeel dat het platform zijn gebruikers biedt, zoals entertainment, communicatie of professioneel netwerken. Games moeten aansluiten bij deze kernwaarde om het doel van het platform aan te vullen in plaats van ervan af te leiden.
- Gebruikspatronen: Dit zijn de typische manieren waarop gebruikers met het platform omgaan, inclusief hoe vaak ze inloggen, de duur van hun sessies en de context waarin ze het platform gebruiken. Games die aansluiten bij deze patronen kunnen de gebruikersbetrokkenheid vergroten, terwijl games die afwijken de gebruikerservaring kunnen verstoren.
Waardepropositie en Gebruikspatronen Matrix
Categorisering van Platform-Gaming Relaties
Platforms kunnen in vier categorieën worden ingedeeld op basis van hun relatie met games:
- Parallel & Afgestemd: Platforms waar bestaande gebruikspatronen vergelijkbaar zijn met gamingpatronen, en games de kernwaardepropositie verbeteren.
- Parallel & Afleidend: Platforms waar gebruikspatronen vergelijkbaar zijn, maar games afleiden van de kernwaardepropositie.
- Divergent & Afgestemd: Platforms waar games afwijken van gebruikspatronen, maar aansluiten bij de kernwaardepropositie.
- Divergent & Afleidend: Platforms waar games noch aansluiten bij gebruikspatronen, noch de kernwaardepropositie verbeteren.
Voorbeelden van Gaming Integratie in Grote Platforms
The New York Times (Parallel & Afgestemd)
The New York Times (NYT) is een uitstekend voorbeeld van succesvolle gaming-integratie. Met de overname van Wordle in 2022 en een geschiedenis van meer dan 80 kruiswoordpuzzels, heeft NYT casual games naadloos geïntegreerd in zijn platform. De gamespagina van de NYT biedt 10 verschillende games, waarvan sommige gratis zijn en andere een abonnement vereisen, hoewel de meeste slechts één keer per dag kunnen worden gespeeld.
Deze strategische uitbreiding naar digitale games is succesvol gebleken, met meer dan 1 miljoen NYT Games-abonnees en 10 miljoen dagelijkse spelers. Het dagelijkse karakter van games zoals Wordle sluit perfect aan bij de gebruikspatronen van de NYT, waarbij gebruikers dagelijks inloggen om nieuws te consumeren. Games versterken de waardepropositie door extra betrokkenheid te bieden via mentale stimulatie, waardoor ze een natuurlijke aanvulling zijn voor het platform.
New York Times Game Wordle
Microsoft Teams (Parallel & Afleidend)
Microsoft Teams introduceerde games in 2022 als onderdeel van zijn communicatie- en samenwerkingssuite. Hoewel de gebruikspatronen van het platform – frequente en langdurige betrokkenheid – gaming zouden kunnen ondersteunen, wordt de kernwaardepropositie van het faciliteren van professionele communicatie niet goed gediend door games. Microsofts argument dat games de samenwerking verbeteren, is niet volledig overtuigend, aangezien games vaker worden geassocieerd met entertainment dan met productiviteit op de werkplek. Deze mismatch suggereert dat gaming op Teams kan afleiden van het primaire doel.
Microsoft Teams Games
Netflix (Divergent & Afgestemd)
Netflix's intrede in de gamingwereld begon in 2021, met als doel het diversifiëren van het entertainmentaanbod. Echter, de passieve aard van videostreaming contrasteert met de actieve betrokkenheid die nodig is voor gaming. Deze divergentie in gebruikspatronen vormt een uitdaging. Toch sluiten games aan bij de kernwaarde van Netflix om entertainment te bieden en te concurreren om de aandacht van de gebruiker. Om succesvol te zijn, zou Netflix zich moeten richten op games die passieve consumptie nabootsen, zoals interactieve verhalen, die nauwer aansluiten bij de huidige gebruikersgewoonten. U kunt meer lezen over Netflix gaming hier.
Netflix Games
Zoom & LinkedIn (Divergent & Afleidend)
Zoom en LinkedIn vertegenwoordigen platforms waar gamingstrategieën zowel divergent als afleidend kunnen zijn. De introductie van games door Zoom in 2021 contrasteert met het primaire gebruik als tool voor professionele communicatie, met name in zakelijke contexten. Op vergelijkbare wijze maakt de professionele focus van LinkedIn de opname van games potentieel afleidend en niet afgestemd op de werkgerelateerde doelen van gebruikers. Voor beide platforms zou gaming hun merk kunnen verwateren en conflicteren met hun kernwaardeproposities.
LinkedIn Games
Laatste gedachten
Tot slot vereist de integratie van videogames in digitale platforms een genuanceerd begrip van hoe games passen binnen de kernwaardepropositie en gebruikersgedragspatronen van een platform. Zoals benadrukt door Konvoy Ventures, bieden games weliswaar aanzienlijk potentieel voor het vergroten van betrokkenheid en het creëren van nieuwe inkomstenstromen, maar hangt hun succes grotendeels af van hun afstemming op de bestaande functies en gebruikersverwachtingen van een platform.
Platforms die games effectief integreren, zullen merken dat ze hun kernaanbod aanvullen in plaats van verstoren, wat leidt tot meer gebruikersinteractie en -tevredenheid. Omgekeerd kunnen platforms die hun gamingstrategieën verkeerd afstemmen, te maken krijgen met uitdagingen, waaronder gebruikersafleiding en merkverwatering. Daarom is een zorgvuldig overwogen aanpak essentieel om de voordelen van gaming te benutten zonder de primaire doelstellingen en gebruikerservaring van het platform in gevaar te brengen. U kunt de volledige uiteenzetting van Konvoy hier lezen.
