Supercell은 스튜디오 최초로 서비스 종료된 라이브 게임인 Squad Busters의 글로벌 출시로 이어진 요인들에 대해 공개했습니다. 최근 블로그 게시물에서 CEO Ilkka Paananen과 게임 리드 Eino Joas는 게임의 출시와 최종 성과를 형성한 내부 압박, 기대치, 개발 결정을 상세히 설명했습니다.
Paananen에 따르면, 신규 모바일 게임 출시는 점점 더 어려워지고 있습니다. 마지막 히트작인 Brawl Stars 이후 5년 반 만에 Supercell은 2024년에 Squad Busters를 출시하기로 결정했습니다. 스튜디오는 수년간 게임을 개발하며 접근성과 광범위한 유저층에 어필할 전략적 게임플레이의 균형을 맞추는 것을 목표로 했습니다.
개발 및 베타 테스트의 어려움
Squad Busters의 개발은 2020년에 시작되었습니다. 초기에는 핵심 게임플레이에 집중했으며, 2023년 2월에 5,000명의 유저가 참여하는 비공개 베타 테스트를 시작했습니다. 초기 지표상 7일차 잔존율이 29%로 Supercell의 내부 목표치에 미치지 못했습니다. 이에 팀은 부스트, 능력, 맵 이벤트 등 추가적인 유저 참여 기능을 도입하고 2023년 5월에 140,000명 이상의 참가자를 대상으로 두 번째 베타 테스트를 진행했습니다. 잔존율은 개선되어 1일차 61%, 3일차 44%, 7일차 38%를 기록했습니다. 또한 크리에이터 프로그램에 참여한 콘텐츠 제작자들과 Apple 및 Google로부터 전반적으로 긍정적인 피드백을 받았습니다.
이러한 개선에도 불구하고 팀은 정식 출시를 향해 나아가야 한다는 압박감을 느꼈습니다. Joas는 개발팀이 회사의 위험 감수 능력이 제한적이라고 인식했으며 더 과감한 결정을 내리고 싶었지만, 이러한 압박이 리더십에서 비롯된 것은 아니라고 강조했습니다.
글로벌 출시 및 유저 참여
글로벌 출시 이후 Squad Busters는 4천만 건의 사전 등록과 7천 5백만 건의 설치를 기록했습니다. 하지만 초기 설치 이후의 잔존율은 예상보다 낮았습니다. 스튜디오는 폭넓은 유저층에게 직관적이고 접근하기 쉬운 게임을 만드는 것을 목표로 했지만, Joas는 팀의 의도와 유저 경험 사이에 간극이 있었다고 인정했습니다. 많은 유저들이 찾던 참여도나 깊이를 느끼지 못했고, 이는 게임의 활성 유저 감소에 기여했습니다.
Paananen은 한 달간의 소프트 런칭으로는 게임의 메타나 7일차 이후의 장기적인 잔존율 및 수익화를 완전히 테스트하기에 충분한 시간이 제공되지 않았다고 회고했습니다. 이는 이러한 요인들이 검증되기 전에 게임과 마케팅을 확장하기로 한 결정과 결합되어 성능 문제에 기여했습니다.
향후 모바일 게임 개발을 위한 교훈
Supercell은 Squad Busters 경험을 학습 기회로 삼았습니다. 스튜디오는 대규모 베타 테스트조차도 게임이 글로벌적으로 어떻게 성과를 낼지 예측하지 못할 수 있다고 언급했습니다. 더 긴 테스트 기간과 세 번째 베타 테스트를 진행했다면 참여도 및 잔존율 문제를 더 일찍 파악했을 수도 있습니다. 또한 Paananen은 주요 마케팅 캠페인은 제품 비전과 유저 경험이 철저히 검증된 후에 가장 효과적이라고 강조했습니다.
회사의 성찰은 모바일 게임 개발자들이 직면한 어려움, 특히 접근성, 유저 잔존율, 수익화의 균형을 맞추는 데 있어 어려움을 강조합니다. 또한 위험을 감수하려는 내부 압력이 출시 전략에 영향을 미칠 수 있으며, 때로는 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있음을 보여줍니다.
출처: PocketGamer
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Squad Busters는 무엇이었나요?
Squad Busters는 Supercell이 개발한 모바일 게임으로, 접근성 있는 조작과 전략적인 게임플레이를 결합하는 것을 목표로 했습니다. 이 게임은 스튜디오 최초로 서비스 종료된 라이브 게임입니다.
Supercell이 Squad Busters를 글로벌 출시한 이유는 무엇인가요?
Supercell은 베타 테스트의 잔존율 지표가 잠재적인 문제를 시사했음에도 불구하고, 새로운 타이틀을 출시하고 위험을 감수하라는 내부 압박 속에서 게임을 출시했습니다.
Squad Busters의 주요 문제는 무엇이었나요?
이 게임은 장기적인 유저 잔존율에 어려움을 겪었습니다. 초기 베타 테스트는 유망한 결과를 보여주었지만, 글로벌 유저들은 예상만큼 참여하지 않았고, 이는 유저 기대치와 게임 디자인 간의 간극을 드러냈습니다.
Squad Busters는 얼마나 오래 베타 테스트를 진행했나요?
이 게임은 두 번의 주요 베타 테스트 기간을 가졌습니다. 첫 번째는 2023년 2월에 5,000명의 유저가 참여했으며, 두 번째는 2023년 5월에 140,000명 이상의 유저가 참여했습니다.
Supercell은 출시를 통해 어떤 교훈을 얻었나요?
Supercell은 더 길고 대규모의 베타 테스트가 중요하며, 베타 테스트의 잔존율 지표가 글로벌 성과를 예측하지 못할 수 있고, 마케팅 캠페인은 제품 비전의 완전한 검증 후에 이루어져야 한다는 결론을 내렸습니다.
Supercell은 향후 게임 출시 접근 방식을 변경할 것인가요?
스튜디오는 Squad Busters로부터 얻은 통찰력이 향후 개발 및 출시 전략에 영향을 미칠 것이며, 확장된 테스트, 신중한 검증, 측정된 위험 감수를 강조할 것이라고 밝혔습니다.
