Microsoft는 최근 전 세계 인력의 약 8%에 해당하는 9,000명 이상의 직원을 해고했습니다. 이번 감원은 회사 전체 팀에 영향을 미쳤지만, Xbox 부문이 특히 큰 타격을 입었습니다. Xbox 전략의 핵심 부분으로 여겨지는 King Digital 및 ZeniMax와 같은 스튜디오도 인력 감축을 겪었습니다. 이러한 결정은 Activision Blizzard 인수 후 Microsoft와 협력했던 미국 통신 노동자 조합(Communications Workers of America Union)을 포함한 비판을 불러일으켰습니다.
Microsoft, 9천 명 이상 직원 해고 발표
Microsoft, 9천 명 이상 직원 해고 발표
Microsoft의 해고는 새로운 일이 아니지만, 이번 시기는 의문을 제기했습니다. 2014년, 회사는 Nokia 인수 후 18,000명을 해고했습니다. 2023년에는 인공지능으로의 전략적 전환 중에 10,000개의 일자리가 감축되었습니다. 이번에는 상황이 다릅니다. Xbox는 감원을 겪었음에도 불구하고 실제로 좋은 성과를 내고 있기 때문입니다. 2025년 4월, Xbox는 PlayStation에서 세 번째로 큰 서드파티 퍼블리셔였으며, Forza Horizon 5, Minecraft, Oblivion Remastered와 같은 겜에서 245만 장을 판매했습니다. 690억 달러 규모의 Activision 거래로 인수된 King Digital도 강력한 모바일 성과를 유지했습니다.
Microsoft, 9천 명 이상 직원 해고 발표
게임 시장, 지속적인 하락세 직면
현재의 해고 물결은 광범위한 시장 트렌드를 반영합니다. 수년간의 성장 후, 게임 업계의 최고 유저들도 성장세가 둔화되고 있습니다. 2020년부터 2024년까지, 소규모 퍼블리셔의 성장은 +30%에서 -14%로 떨어졌습니다. 2024년에는 가장 큰 회사들도 미미한 증가만을 보고했습니다. 이는 업계 전반의 전략 변화를 시사합니다. 규모와 콘텐츠 라이브러리만으로는 더 이상 성공을 보장할 수 없습니다.
지출이 둔화됨에 따라 기업들은 확장보다는 효율성에 더 집중하고 있습니다. Microsoft의 결정은 이러한 패턴에 부합합니다. 회사는 빠른 성장보다 효율성이 더 중요해지는 새로운 환경에 적응하고 있습니다. 고통스럽지만, 이러한 감원은 10년간의 공격적인 고용과 포트폴리오 확장 이후의 더 큰 조정의 일부입니다.
Microsoft, 9천 명 이상 직원 해고 발표
King Digital의 하락과 모바일 현황
King Digital의 해고는 특히 시사하는 바가 큽니다. 오랫동안 안정적인 현금 창출원으로 여겨졌던 이 스튜디오는 2023년 21억 달러에서 2024년 20억 달러로 매출이 약간 감소했습니다. 감소폭은 작지만, 더 큰 문제를 시사합니다. King의 성장은 성과 마케팅에 크게 의존했는데, 이 전략은 이제 수익 감소를 보이고 있습니다.
모바일 유저 확보 비용은 증가한 반면, 해당 투자 수익은 감소했습니다. Dream Games 및 Scopely와 같은 새로운 경쟁자들은 다른 전략을 채택하고 있으며, 오래된 타이틀에서 유저들을 끌어들이고 있습니다. 이러한 변화는 King 및 Supercell과 같은 기존 모바일 퍼블리셔들이 유저를 유치하고 유지하는 방법을 재고하도록 압력을 가하고 있습니다.
King의 대표작인 Candy Crush는 여전히 인기가 많고 수익성이 높습니다. 그러나 그 영향력은 새로운 겜들이 관리하는 방식처럼 앱을 넘어 확장되지 못했습니다. Genshin Impact 및 Roblox와 같은 겜들은 온라인 커뮤니티에서 라이브 이벤트 및 콘텐츠 제작에 이르기까지 브랜드 주변에 전체 생태계를 구축했습니다. Candy Crush는 그 길을 따르지 않아 장기적인 잠재력이 제한되었습니다.
Candy Crush 데이터
Candy Crush의 성공은 단편적
모바일 게임에서 지속적인 성공에도 불구하고, Candy Crush는 핵심 게임 플레이를 넘어 진화하지 못했습니다. 이 프랜차이즈는 다른 주요 타이틀이 개발한 문화적 존재감이 부족합니다. 스트리밍, 팬 커뮤니티 또는 크로스 플랫폼 경험으로 의미 있게 확장되지 못했습니다.
과도한 확장과 방향 수정
더 넓은 게임 산업은 조정을 겪고 있습니다. 팬데믹 기간 동안 퍼블리셔들은 수요를 충족시키기 위해 공격적으로 고용했습니다. 2012년에서 2024년 사이에 15개 주요 게임 퍼블리셔는 인력을 크게 확장했습니다. 팬데믹 이전의 성장 패턴을 기반으로 하면, 이 부문은 2024년까지 약 122,000명의 직원에 도달했어야 했습니다. 대신, 146,000명을 넘어섰는데, 이는 19% 초과입니다.
이제 성장이 둔화됨에 따라 기업들은 시장 상황에 맞춰 운영을 다시 조정하기 위해 인력을 감축하고 있습니다. 빠른 고용과 콘텐츠 우선 전략의 시대는 유통, 도달 범위 및 플랫폼 활용에 중점을 두는 시대로 바뀌고 있습니다.
연간 인력 데이터
Xbox의 전략, 커지는 비판에 직면
최근의 해고는 Xbox의 방향에 대한 의문을 제기했습니다. 일부 분석가들은 이번 감원을 필요한 재정 조정으로 봅니다. 다른 이들은 이를 더 깊은 전략적 문제의 신호로 봅니다. Xbox는 주요 프랜차이즈를 잘못 관리하고 새로운 타이틀로 모멘텀을 유지하는 데 어려움을 겪는다는 비판을 받아왔습니다. Everwild와 같은 프로젝트는 지연되었고, Doom: The Dark Ages와 같은 최근 출시작은 기대 이하의 성과를 보였습니다.
Xbox의 Game Pass 전략도 압력을 받고 있습니다. 구독 모델로 겜을 제공하는 것이 유저를 유치하는 데 도움이 되었지만, 프리미엄 가격 책정에서 벗어나 새로운 타이틀의 가치를 훼손할 수 있습니다. 대조적으로, Nintendo는 겜 출시를 문화적 순간으로 계속 취급하여 IP의 강점을 강화합니다. Xbox의 더 거래적인 접근 방식은 장기적인 입지를 약화시킬 수 있습니다.
Xbox Game Pass
경쟁사와 신규 진입자에게 이점 될 수도
다른 회사들은 이러한 발전을 면밀히 주시하고 있습니다. 점진적으로 게임 분야로 확장하고 있는 Amazon은 이 시기를 활용하여 숙련된 개발자를 고용할 수 있습니다. 올해 초, 이 회사는 Turn 10의 전 디자이너를 영입하여 새로운 레이싱 겜 개발을 이끌었습니다. Xbox 스튜디오가 규모를 축소함에 따라 Amazon은 팀을 강화할 더 많은 기회를 찾을 수 있습니다.
Apple도 게임에 대한 접근 방식을 재고할 수 있습니다. App Store 수익에 대한 압력이 커지고 규제 당국이 그 관행을 면밀히 조사함에 따라, 이 회사는 오리지널 겜 개발에 투자하는 것을 고려할 수 있습니다. 상당한 현금 보유액을 보유한 Apple은 방향을 바꾸기로 결정하면 퍼스트파티 게임 전략을 구축할 수 있는 수단을 가지고 있습니다.
Amazon Prime Gaming
게임의 전환점
Xbox의 해고는 게임 산업의 더 큰 변화를 반영합니다. 한때 빠른 성장과 콘텐츠 확장의 시기였던 것이 이제는 더 신중하고 효율성 중심의 사고방식으로 대체되고 있습니다. 기업들은 빠른 고용과 IP 축적보다는 지속 가능성, 생태계 깊이, 장기적인 참여에 집중하고 있습니다.
이러한 전환은 특히 영향을 받는 노동자들에게는 어렵습니다. 그러나 이는 겜이 만들어지고, 마케팅되고, 유지되는 방식의 새로운 단계를 의미하기도 합니다. Xbox와 같은 플랫폼은 경쟁력을 유지하기 위해 전략을 조정해야 할 것입니다. 단순히 콘텐츠를 제공하는 것을 넘어 의미 있고 지속적인 유저 경험을 구축함으로써 말입니다.
출처: SuperJoost
