GamesBeatがまとめたCopyleaksによる最近のレポートによると、PCゲーム向けのデジタル配信プラットフォームとして世界最大のSteamにおいて、AIによって生成されたレビューの数が増加していることが判明しました。Similarwebによると、2025年4月には1億7100万件以上のアクセスが記録されており、Steamはゲームのマーケティング、発見、評価において中心的な役割を果たしています。
このような環境において、ユーザーレビューはフィードバックの源であるだけでなく、ゲームの認知度と全体的な成功にとって非常に重要な要素です。しかし、レビューの作成に生成AIを利用するケースが増加しており、その信憑性や消費者の認識を操作する可能性について懸念が高まっています。
Steam Plagued by AI Reviews
開発者とプレイヤーにとってSteamレビューが重要な理由
Steamのレビューは、プラットフォーム上でのゲームのパフォーマンスに大きな影響を与えます。ゲームが10件のユーザーレビューを受け取ると、「非常に好評」、「賛否両論」などの概要タグが表示される重要な閾値に達し、ディスカバリーキューなどの機能を通じてゲームの認知度が高まります。
初期のレビューは、初期の認知度が高まることでエンゲージメントが向上し、さらなるレビューや長期的なトラフィックにつながる可能性があるため、複合的な効果をもたらす可能性があります。消費者にとって、レビューの量と評価は、品質と信頼性を示す重要な指標です。肯定的なレビューの数が多ければ、社会的証明となり、ユーザーがゲームを購入するかどうかを判断するのに役立ちます。
レビューを読む前に表示されることが多い概要ラベルの存在は、個々のコメントを見る前からユーザーの認識に影響を与える可能性があります。これらの要素により、レビューシステムはフィードバックのためのツールであるだけでなく、ゲームの発見とマーケティングの中核的な要素となっています。
Steam Plagued by AI Reviews
コミュニティの懸念とAIコンテンツに関するポリシーの欠如
スパム、オフトピックのコンテンツ、および不正行為に対処する既存のポリシーがあるにもかかわらず、2025年5月現在のSteamの公開されているサブスクライバー契約には、AIによって生成されたレビューに対処する具体的な規定は含まれていません。このポリシーのギャップは、ゲームコミュニティの一部から批判を浴びています。
Redditのようなプラットフォームのユーザーは、個人的な詳細が不足している、定型的な表現に見える、または実際のゲームプレイ体験とのつながりがほとんどないレビューについて懸念を表明しています。これらの特徴は、一般的に生成AIツールに関連付けられており、多くの人が特定のレビューの信憑性に疑問を抱くようになりました。昨年、Redditユーザーは、Steam上のAIによって生成されたと思われるレビューを中心とした多数の投稿やコメントスレッドを指摘しています。
これらの報告では、反復的な言い回しや、人間が書いたコンテンツに通常見られるニュアンスを反映していない一般的な解説がよく挙げられています。懸念は個々のレビューだけでなく、AIによって生成されたフィードバックを使用してゲームの評価と認知度を操作する組織的な取り組みの可能性についても向けられています。
Steam Plagued by AI Reviews
Copyleaksの調査と主な調査結果
コミュニティの議論を受けて、CopyleaksはSteam上のレビュー活動の詳細な分析を実施しました。この調査では、当初Redditによって疑わしいレビューを投稿したとして指摘されたユーザーのネットワークに焦点を当てました。手動での調査とCopyleaks独自のAIロジック分析を使用して、チームはユーザーレビューの作成に生成AIが関与していることを強く示唆するパターンを特定しました。
調査中に際立っていたアカウントの1つは、+negativeという名前で活動しているユーザーでした。2023年以降、このユーザーは約360件のレビューを公開しており、その多くはAIによって生成された文章と一致する特徴を示しています。これには、異なるゲーム全体での反復的な文章構造、特定のゲームプレイ要素への言及の少なさ、個人的な逸話の欠如などが含まれます。
Steam Plagued by AI Reviews
Dark TimesとBoom Buddyの例
注目すべき例は、Redditのスレッド「私が今まで見た中で最も露骨なChatGPTレビュー」のトピックになったゲームDark Timesの2024年12月のレビューからのものです。Copyleaksの分析では、「手ごわい敵に立ち向かう」などのフレーズを含むレビューで使用されている言語が、人間が書いたものよりもAIによって生成されたソースから発生する可能性が統計的にはるかに高いことが判明しました。
Copyleaksは、同じアカウントによってレビューされた他のゲームのレビューを調べることで調査を拡大しました。Boom Buddyのようなタイトルでは、同社は他の疑わしいAIによって生成されたコンテンツと構造的な類似性と言語パターンを共有する複数のレビューを特定しました。
Copyleaksチームによると、このアカウントのネットワークは、多くの場合、短い時間枠内でレビューを作成し、AIロジックツールが人工知能によって生成された可能性が非常に高いと分類した言語を含んでいました。
Steam Plagued by AI Reviews
Steamのレビューシステムへの影響
AIによって生成されたレビューの存在は、Steamのレビューシステムの信頼性と信用に対する課題を提起します。レビューはゲームの認知度とユーザーの認識に直接影響を与えるため、信頼性の低いコンテンツによる操作のリスクは重大な影響を与える可能性があります。
勢いを築くために初期の肯定的なフィードバックに依存している開発者は、競合他社がAIツールを使用して自分のゲームを人為的にブーストした場合、不利になる可能性があります。同様に、正直で経験に基づいたフィードバックを求めているプレイヤーは、本物の人間の意見が欠けているレビューによって誤解される可能性があります。生成AIツールがよりアクセスしやすく、洗練されるにつれて、人間と機械によって生成されたコンテンツの境界線は曖昧になり続けています。
更新されたポリシーまたは検出システムがない場合、Steamのようなプラットフォームは、そのような悪用に対してますます脆弱になる可能性があります。Copyleaksは、この問題に対処するために、透明性、明確なガイドライン、およびより強力な検出機能の重要性を強調しました。このレポートは、ユーザーフィードバックの信憑性を確保することが、デジタルマーケットプレイスへの信頼を維持し、コミュニティ主導のレビューシステムの価値を維持するために不可欠であることを示唆しています。
Steam Plagued by AI Reviews
結論
Steamのユーザーレビューシステムは、ゲームの発見、消費者の意思決定、および開発者の認知度において中心的な役割を果たしています。Copyleaksのレポートは、AIによって生成されたコンテンツの使用が増加すると、対処されない場合、このシステムをどのように損なう可能性があるかを強調しています。
コミュニティメンバーはすでに懸念を表明し、疑わしい活動を特定していますが、AIによって生成されたレビューに関する明確なポリシーガイダンスがないことは、より強力な監視の必要性を示唆しています。ゲーム業界が生成AIの進歩とともに進化し続けるにつれて、Steamのようなプラットフォームは、信頼性とユーザーの信頼を維持するために、より厳格な基準を実装することで適応する必要があるかもしれません。
