Sebuah laporan terbaru dari Copyleaks (dirangkum oleh GamesBeat) telah mengidentifikasi peningkatan jumlah ulasan yang dihasilkan oleh AI di Steam, platform distribusi digital terbesar di dunia untuk game PC. Dengan lebih dari 171 juta kunjungan tercatat pada April 2025, menurut Similarweb, Steam memainkan peran sentral dalam cara game dipasarkan, ditemukan, dan dievaluasi.
Dalam lingkungan ini, ulasan pengguna bukan hanya sumber umpan balik tetapi juga bagian penting dari visibilitas dan kesuksesan keseluruhan sebuah game. Namun, meningkatnya penggunaan AI generatif dalam memproduksi ulasan menimbulkan kekhawatiran tentang keaslian dan potensi manipulasi persepsi konsumen.
Steam Diserbu Ulasan AI
Mengapa Ulasan Steam Penting bagi Pengembang dan Pemain
Steam ulasan memiliki bobot yang signifikan dalam memengaruhi kinerja game di platform. Setelah sebuah game menerima sepuluh ulasan pengguna, game tersebut mencapai ambang batas penting yang membuka ringkasan peringkat yang terlihat. Peringkat ini, yang mungkin terbaca sebagai "Sebagian Besar Positif," "Campuran," atau tag ringkasan lainnya, meningkatkan visibilitas game melalui fitur seperti Antrean Penemuan (Discovery Queue).
Ulasan awal dapat memiliki efek berlipat ganda, karena visibilitas awal dapat mengarah pada keterlibatan yang lebih tinggi, ulasan lebih lanjut, dan lalu lintas yang berkelanjutan seiring waktu. Bagi konsumen, volume dan sentimen ulasan adalah indikator penting kualitas dan kredibilitas. Sejumlah besar ulasan positif dapat berfungsi sebagai bukti sosial dan membantu pengguna memutuskan apakah akan membeli sebuah game.
Kehadiran label ringkasan, yang sering ditampilkan sebelum ulasan dibaca, dapat memengaruhi persepsi pengguna bahkan sebelum mereka menjelajahi komentar individu. Faktor-faktor ini menjadikan sistem ulasan tidak hanya sebagai alat umpan balik tetapi juga sebagai komponen inti dari penemuan dan pemasaran game.
Steam Diserbu Ulasan AI
Kekhawatiran Komunitas dan Kurangnya Kebijakan Konten AI
Meskipun ada kebijakan yang mengatur spam, konten di luar topik, dan pelecehan, Perjanjian Pelanggan Steam yang tersedia untuk umum, per Mei 2025, tidak berisi ketentuan spesifik yang mengatur ulasan yang dihasilkan AI. Kesenjangan kebijakan ini telah menuai kritik dari berbagai segmen komunitas game.
Pengguna di platform seperti Reddit telah menyuarakan keprihatinan tentang ulasan yang kurang detail pribadi, tampak formulaik, atau menunjukkan sedikit koneksi dengan pengalaman gameplay yang sebenarnya. Ciri-ciri ini umumnya dikaitkan dengan alat AI generatif dan telah membuat banyak orang mempertanyakan keaslian ulasan tertentu. Dalam setahun terakhir, pengguna Reddit telah menandai banyak postingan dan utas komentar yang berpusat pada dugaan ulasan yang dihasilkan AI di Steam.
Laporan-laporan ini sering kali mengutip frasa yang berulang dan komentar umum yang gagal mencerminkan nuansa yang biasanya ditemukan dalam konten yang ditulis oleh manusia. Kekhawatiran ini bukan hanya tentang ulasan individu, tetapi tentang potensi upaya terkoordinasi untuk memanipulasi peringkat dan visibilitas game menggunakan umpan balik yang dihasilkan AI.
Steam Diserbu Ulasan AI
Investigasi Copyleaks dan Temuan Utama
Tergerak oleh diskusi komunitas, Copyleaks melakukan analisis terperinci terhadap aktivitas ulasan di Steam. Penelitian ini berfokus pada jaringan pengguna yang awalnya ditandai oleh Reddit karena memposting ulasan yang mencurigakan. Melalui pemeriksaan manual dan penggunaan analisis AI Logic milik Copyleaks, tim mengidentifikasi pola yang sangat menunjukkan keterlibatan AI generatif dalam membuat ulasan pengguna.
Satu akun yang menonjol selama investigasi adalah pengguna yang beroperasi dengan nama +negative. Sejak 2023, pengguna ini telah menerbitkan hampir 360 ulasan, banyak di antaranya menunjukkan karakteristik yang konsisten dengan tulisan yang dihasilkan AI. Ini termasuk struktur kalimat yang berulang di berbagai game, referensi minimal ke elemen gameplay tertentu, dan ketiadaan anekdot pribadi.
Steam Diserbu Ulasan AI
Masa Kelam dan Contoh Boom Buddy
Contoh yang patut diperhatikan datang dari ulasan game Dark Times pada Desember 2024, yang menjadi subjek utas Reddit berjudul, "Ulasan ChatGPT Paling Jelas yang Pernah Saya Lihat." Analisis Copyleaks menemukan bahwa bahasa yang digunakan dalam ulasan, termasuk frasa seperti "menghadapi musuh yang tangguh," secara statistik jauh lebih mungkin berasal dari sumber yang dihasilkan AI daripada dari tulisan manusia.
Copyleaks memperluas investigasi dengan memeriksa ulasan untuk game lain yang telah diulas oleh akun yang sama. Pada judul seperti Boom Buddy, perusahaan mengidentifikasi beberapa ulasan yang memiliki kesamaan struktural dan pola linguistik dengan konten lain yang diduga dihasilkan AI.
Menurut tim Copyleaks, jaringan akun ini sering kali menghasilkan ulasan dalam jangka waktu yang berdekatan dan menyertakan bahasa yang diklasifikasikan oleh alat AI Logic mereka sebagai sangat mungkin dihasilkan oleh kecerdasan buatan.
Steam Diserbu Ulasan AI
Implikasi untuk Sistem Ulasan Steam
Kehadiran ulasan yang dihasilkan AI menghadirkan tantangan bagi keandalan dan kepercayaan sistem ulasan Steam. Karena ulasan secara langsung memengaruhi visibilitas game dan persepsi pengguna, risiko manipulasi melalui konten yang tidak otentik dapat memiliki implikasi yang signifikan.
Pengembang yang mengandalkan umpan balik positif awal untuk membangun momentum mungkin merasa dirugikan jika pesaing menggunakan alat AI untuk secara artifisial meningkatkan game mereka sendiri. Demikian pula, pemain yang mencari umpan balik yang jujur berdasarkan pengalaman mungkin tersesat oleh ulasan yang kurang masukan manusia yang sebenarnya. Seiring alat AI generatif menjadi lebih mudah diakses dan canggih, batas antara konten yang dihasilkan manusia dan mesin terus kabur.
Tanpa kebijakan yang diperbarui atau sistem deteksi, platform seperti Steam mungkin menjadi semakin rentan terhadap penyalahgunaan semacam itu. Copyleaks menekankan pentingnya transparansi, panduan yang jelas, dan kemampuan deteksi yang lebih kuat untuk mengatasi masalah ini. Laporan tersebut menunjukkan bahwa memastikan keaslian umpan balik pengguna akan sangat penting untuk menjaga kepercayaan di pasar digital dan melestarikan nilai sistem ulasan yang didorong oleh komunitas.
Steam Diserbu Ulasan AI
Kesimpulan
Sistem ulasan pengguna Steam memainkan peran sentral dalam penemuan game, pengambilan keputusan konsumen, dan visibilitas pengembang. Laporan Copyleaks menyoroti bagaimana meningkatnya penggunaan konten yang dihasilkan AI dapat merusak sistem ini jika dibiarkan tanpa penanganan.
Meskipun anggota komunitas sudah menyuarakan keprihatinan dan mengidentifikasi aktivitas yang mencurigakan, ketiadaan panduan kebijakan yang jelas tentang ulasan yang dihasilkan AI menunjukkan perlunya pengawasan yang lebih kuat. Seiring industri game terus berkembang seiring dengan kemajuan AI generatif, platform seperti Steam mungkin perlu beradaptasi dengan menerapkan standar yang lebih ketat untuk menjaga kredibilitas dan kepercayaan pengguna.
