Gaming Web3 terus berkembang pesat. Menurut Laporan Game DappRadar 2024, industri ini mencapai 7,4 juta dompet aktif harian dan meluncurkan lebih dari 1.600 game baru dalam satu tahun. Aktivitas game total hampir lima kali lipat dibandingkan akhir tahun 2023. Meskipun angka-angka ini menyoroti masuknya pengguna dan aktivitas pengembangan yang kuat, angka-angka ini juga menggarisbawahi tantangan yang berkembang: retensi pemain jangka panjang.
Web3 Mengalami Pertumbuhan, Namun Kurang Retensi
Meskipun jumlah pengguna dan proyek baru meningkat, banyak game masih kekurangan sistem loyalitas yang kuat. Dalam banyak kasus, mekanika loyalitas terasa sekunder atau bahkan tidak ada sama sekali. Seiring lingkungan game menjadi lebih sosial, lintas-platform, dan digerakkan oleh komunitas, kebutuhan akan sistem loyalitas yang efektif menjadi semakin penting. Game yang gagal menawarkan cara yang menarik bagi pemain untuk tetap terlibat berisiko kehilangan pijakan, bahkan di pasar yang sedang berkembang.
Laporan Game DappRadar 2024
Keterbatasan Model Loyalitas Tradisional
Di banyak ekosistem game, program loyalitas tetap sederhana, sering kali berbentuk sistem poin dasar, papan peringkat, atau hadiah login harian. Pendekatan ini tidak selaras dengan cara pemain berinteraksi saat ini. Laporan Pengeluaran Mobile Gaming Mistplay 2024 menemukan bahwa 79 persen mobile spender berinteraksi dengan program loyalitas, dan lebih dari separuh mengatakan mereka akan menghabiskan lebih banyak jika hadiahnya menawarkan nilai yang lebih besar. Ini menunjukkan permintaan yang kuat untuk keterlibatan yang lebih dalam dan bermakna.
Pemain semakin melihat progresi dan pengakuan atas waktu dan kontribusi mereka sebagai motivasi yang lebih besar daripada keuntungan jangka pendek. Penelitian dari Boston Consulting Group mendukung hal ini, menunjukkan bahwa model loyalitas partisipatif cenderung meningkatkan keterlibatan berkelanjutan. Namun, banyak game masih mengandalkan insentif statis yang tidak beradaptasi dengan perilaku atau harapan pemain.
Kesenjangan ini semakin disorot oleh riset konsumen dari Attest, yang mengungkapkan bahwa mayoritas gamer muda menghargai permainan lintas platform dan menolak iklan yang mengganggu. Wawasan ini menunjukkan bahwa sistem loyalitas perlu terintegrasi, fleksibel, dan sadar komunitas agar efektif di pasar saat ini.
Laporan Pengeluaran Mobile Gaming Mistplay 2024
Munculnya Solusi Loyalitas Asli Web3
Sejumlah platform game web3 mulai mengatasi kesenjangan ini dengan memperkenalkan sistem loyalitas on-chain. Model-model ini berfokus pada hadiah yang dapat dikomposisikan dan kepemilikan asli dompet, memungkinkan pemain untuk membawa pencapaian dan insentif lintas game dan ekosistem. Pergeseran ini mencerminkan tren yang lebih luas menuju pengalaman digital yang lebih persisten dan portabel.
Program Marketplace Credits Decentraland adalah salah satu contoh pendekatan baru ini. Program ini menawarkan kredit kepada pengguna untuk aktivitas seperti menjelajahi dunia, menghadiri acara, dan berinteraksi dengan platform. Kredit ini dapat ditukar dengan barang virtual seperti pakaian dan emote, mengubah partisipasi sehari-hari menjadi loop keterlibatan yang terstruktur.
Decentraland Memperkenalkan Kredit Marketplace
Gamer Exchange Mastercard dan Lainnya
Di luar platform game, perusahaan mapan juga bereksperimen dengan sistem loyalitas berbasis web3. Gamer Exchange Mastercard memungkinkan pengguna untuk mengonversi poin loyalitas yang ada dari bank, maskapai penerbangan, dan pengecer menjadi mata uang dalam game. Model ini menunjukkan bahwa ruang loyalitas menjadi prioritas strategis, tidak hanya untuk perusahaan game tetapi juga untuk merek konsumen besar.
Penyedia infrastruktur juga memainkan peran dalam evolusi ini. Mojito Loyalty, misalnya, menawarkan alat yang memungkinkan proyek game mengintegrasikan quest on-chain, hadiah komunitas, dan mekanika progresi langsung ke dalam lingkungan digital. Sementara itu, game seperti Forgotten Runiverse dan Pixels menggunakan program loyalitas untuk mendukung ekonomi pemain yang melampaui sesi game tunggal, menekankan kontribusi berkelanjutan dan keterlibatan komunitas.
Forgotten Runiverse dan Pixels
Loyalitas adalah Komponen Inti Retensi Pemain
Fokus industri bergeser dari pertumbuhan pesat ke keterlibatan yang berkelanjutan. Pada tahun 2024, lebih dari 12.000 pekerjaan game dipangkas karena studio menghadapi peningkatan biaya pengembangan dan penurunan keuntungan dari strategi akuisisi pengguna tradisional. Sebagai tanggapan, banyak perusahaan beralih ke model loyalitas, battle pass, dan fitur layanan langsung untuk mendorong keterlibatan jangka panjang.
Alat loyalitas tradisional tidak cocok untuk pergeseran ini. Hadiah statis dan sistem progresi yang terbatas tidak lagi memenuhi harapan pemain yang berinteraksi dengan game secara sosial, kreatif, dan lintas platform. Sebaliknya, program loyalitas on-chain menawarkan kerangka kerja yang lebih adaptif. Mereka dapat memberi penghargaan kepada pemain tidak hanya untuk aktivitas dalam game, tetapi juga untuk kontribusi seperti menghadiri acara virtual, membuat konten, atau membangun komunitas.
Menurut John Wright, VP of Mobile Publishing di Kwalee, tujuannya tidak lagi terbatas pada peningkatan metrik retensi jangka pendek. Pengembang sekarang bertujuan untuk membangun sistem loyalitas yang membuat pemain kembali selama berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun. Visi yang lebih luas ini membutuhkan alat yang mengenali dan menghargai berbagai tindakan pemain dengan cara yang transparan, portabel, dan bermakna.
PHK Industri Game Melonjak: 14.600 Pekerjaan Hilang pada 2024
Pikiran Akhir
Seiring ekosistem game bergerak menuju ekonomi terbuka dan identitas lintas platform, program loyalitas menjadi elemen fundamental daripada fitur opsional. Kemampuan untuk melacak, memberi penghargaan, dan membawa pencapaian pemain di berbagai pengalaman selaras dengan sifat terdesentralisasi web3.
Ketika sistem loyalitas dibangun secara on-chain dan diintegrasikan ke dalam pengalaman pemain inti, mereka menciptakan lingkungan yang konsisten dan bermanfaat yang memperkuat ikatan komunitas. Pendekatan ini tidak hanya mendukung retensi tetapi juga memungkinkan bentuk baru ekspresi dan partisipasi pemain. Dalam konteks ini, loyalitas berevolusi dari alat pemasaran menjadi mekanisme sentral untuk membangun nilai jangka panjang dalam komunitas game.
Program loyalitas asli Web3 bukan lagi sekadar fitur eksperimental. Mereka muncul sebagai bagian penting dari tumpukan game, memungkinkan pengembang untuk memenuhi harapan modern untuk pengakuan, kepemilikan, dan keterlibatan komunitas. Seiring industri terus matang, loyalitas kemungkinan akan menjadi salah satu fitur penentu platform game web3 yang sukses.
