Integrasi video game ke berbagai platform digital telah menjadi strategi yang semakin populer di kalangan perusahaan teknologi besar seperti Apple, Amazon, dan Netflix. Karena perusahaan-perusahaan ini berupaya meningkatkan keterlibatan dan retensi pengguna, daya tarik gaming sebagai alat untuk menarik perhatian tidak dapat disangkal. Namun, tidak semua platform mendapatkan manfaat yang sama dari penggabungan game.
Wawasan terbaru dari Konvoy Ventures mengungkapkan bahwa keberhasilan inisiatif semacam itu bergantung pada seberapa baik game selaras dengan proposisi nilai inti platform dan pola penggunaan yang ada. Analisis ini menyoroti pentingnya pendekatan strategis, menunjukkan bahwa meskipun game dapat menawarkan manfaat yang signifikan, game bukanlah solusi yang cocok untuk semua.
Konvoy Ventures Cover Banner di X
Pentingnya Penyelarasan
Saat mempertimbangkan pengenalan game, dua faktor penting perlu dievaluasi: proposisi nilai inti platform dan pola penggunaan yang ada dari penggunanya.
- Proposisi Nilai Inti: Ini mengacu pada manfaat fundamental yang diberikan platform kepada penggunanya, seperti hiburan, komunikasi, atau jaringan profesional. Game harus selaras dengan nilai inti ini untuk melengkapi daripada mengurangi tujuan platform.
- Pola Penggunaan: Ini adalah cara-cara umum pengguna berinteraksi dengan platform, termasuk seberapa sering mereka login, durasi sesi mereka, dan konteks di mana mereka menggunakan platform. Game yang selaras dengan pola ini dapat meningkatkan keterlibatan pengguna, sementara game yang menyimpang mungkin mengganggu pengalaman pengguna.
Matriks Proposisi Nilai dan Pola Penggunaan
Mengategorikan Hubungan Platform-Gaming
Platform dapat diklasifikasikan menjadi empat kategori berdasarkan hubungannya dengan game:
- Paralel & Selaras: Platform di mana pola penggunaan yang ada mirip dengan pola gaming, dan game meningkatkan proposisi nilai inti.
- Paralel & Mengganggu: Platform di mana pola penggunaan serupa, tetapi game mengurangi proposisi nilai inti.
- Divergen & Selaras: Platform di mana game berbeda dari pola penggunaan tetapi selaras dengan proposisi nilai inti.
- Divergen & Mengganggu: Platform di mana game tidak selaras dengan pola penggunaan maupun meningkatkan proposisi nilai inti.
Contoh Integrasi Gaming di Platform Besar
The New York Times (Paralel & Selaras)
The New York Times (NYT) adalah contoh utama integrasi gaming yang sukses. Dengan akuisisi Wordle pada tahun 2022 dan sejarah lebih dari 80 penawaran teka-teki silang, NYT telah dengan mulus mengintegrasikan game kasual ke dalam platformnya. Halaman game NYT menampilkan 10 game berbeda, beberapa di antaranya gratis sementara yang lain memerlukan langganan, meskipun sebagian besar hanya dapat dimainkan sekali sehari.
Ekspansi strategis ke game digital ini telah terbukti berhasil, dengan lebih dari 1 juta pelanggan NYT Games dan 10 juta pemain harian. Sifat harian game seperti Wordle sangat selaras dengan pola penggunaan NYT, di mana pengguna login setiap hari untuk mengkonsumsi berita. Game meningkatkan proposisi nilai dengan menyediakan keterlibatan tambahan melalui stimulasi mental, menjadikannya sangat cocok untuk platform.
Game Wordle New York Times
Microsoft Teams (Paralel & Mengganggu)
Microsoft Teams memperkenalkan game pada tahun 2022 sebagai bagian dari suite komunikasi dan kolaborasi. Meskipun pola penggunaan platform—keterlibatan yang sering dan jangka panjang—dapat mendukung gaming, proposisi nilai inti untuk memfasilitasi komunikasi profesional tidak terlayani dengan baik oleh game. Argumen Microsoft bahwa game meningkatkan kolaborasi tidak sepenuhnya meyakinkan, karena game lebih sering dikaitkan dengan hiburan daripada produktivitas di tempat kerja. Ketidakcocokan ini menunjukkan bahwa gaming di Teams dapat mengganggu tujuan utamanya.
Game Microsoft Teams
Netflix (Divergen & Selaras)
Upaya Netflix ke dunia gaming dimulai pada tahun 2021, bertujuan untuk mendiversifikasi penawaran hiburannya. Namun, sifat pasif streaming video kontras dengan keterlibatan aktif yang diperlukan untuk gaming. Perbedaan dalam pola penggunaan ini menimbulkan tantangan. Namun, game selaras dengan nilai inti Netflix dalam menyediakan hiburan dan bersaing untuk perhatian pengguna. Untuk berhasil, Netflix mungkin perlu fokus pada game yang meniru konsumsi pasif, seperti cerita interaktif, yang lebih selaras dengan kebiasaan pengguna saat ini. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang gaming Netflix di sini.
Game Netflix
Zoom & LinkedIn (Divergen & Mengganggu)
Zoom dan LinkedIn mewakili platform di mana strategi gaming mungkin bersifat divergen dan mengganggu. Pengenalan game oleh Zoom pada tahun 2021 kontras dengan penggunaan utamanya sebagai alat komunikasi profesional, terutama dalam konteks perusahaan. Demikian pula, fokus profesional LinkedIn membuat penyertaan game berpotensi mengganggu dan tidak selaras dengan tujuan terkait pekerjaan pengguna. Untuk kedua platform, gaming dapat mengencerkan merek mereka dan bertentangan dengan proposisi nilai inti mereka.
Game LinkedIn
Pikiran Akhir
Kesimpulannya, integrasi video game ke dalam platform digital memerlukan pemahaman yang nuansa tentang bagaimana game cocok dalam proposisi nilai inti platform dan pola perilaku pengguna. Seperti yang disoroti oleh Konvoy Ventures, meskipun game menawarkan potensi besar untuk meningkatkan keterlibatan dan menciptakan aliran pendapatan baru, keberhasilan mereka sangat bergantung pada keselarasan mereka dengan fungsi yang ada di platform dan harapan pengguna.
Platform yang secara efektif mengintegrasikan game akan menemukan bahwa game melengkapi daripada mengganggu penawaran inti mereka, mendorong interaksi dan kepuasan pengguna yang meningkat. Sebaliknya, platform yang salah menyelaraskan strategi gaming mereka mungkin menghadapi tantangan, termasuk gangguan pengguna dan pengenceran merek. Oleh karena itu, pendekatan yang dipertimbangkan dengan cermat sangat penting untuk memanfaatkan manfaat gaming tanpa mengorbankan tujuan utama platform dan pengalaman pengguna. Anda dapat membaca tulisan lengkap oleh Konvoy di sini.
