Web3 गेमिंग तेज गति से विस्तार कर रहा है। 2024 DappRadar Games Report के अनुसार, इस इंडस्ट्री ने एक साल में 7.4 मिलियन डेली एक्टिव वॉलेट्स तक पहुंचा और 1,600 से अधिक नए गेम्स लॉन्च किए। 2023 के अंत की तुलना में कुल गेमिंग एक्टिविटी लगभग पांच गुना बढ़ गई। जबकि ये आंकड़े यूजर्स और डेवलपमेंट एक्टिविटी के मजबूत प्रवाह को उजागर करते हैं, वे एक बढ़ती हुई चुनौती को भी रेखांकित करते हैं: लॉन्ग-टर्म प्लेयर रिटेंशन।
Web3 में ग्रोथ दिख रही है, पर रिटेंशन की कमी है
यूजर नंबर्स और नए प्रोजेक्ट्स में वृद्धि के बावजूद, कई गेम्स में अभी भी मजबूत लॉयल्टी सिस्टम्स की कमी है। ज्यादातर मामलों में, लॉयल्टी मैकेनिक्स सेकेंडरी या पूरी तरह से गायब लगते हैं। जैसे-जैसे गेमिंग एनवायरनमेंट अधिक सोशल, क्रॉस-platform और कम्युनिटी-ड्रिवन होता जा रहा है, प्रभावी लॉयल्टी सिस्टम्स की आवश्यकता तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है। जो गेम्स प्लेयर्स को एंगेज रखने के लिए आकर्षक तरीके पेश करने में विफल रहते हैं, वे बढ़ते बाजार में भी पिछड़ने का जोखिम उठाते हैं।
DappRadar Games Report 2024
ट्रेडिशनल लॉयल्टी मॉडल्स की सीमाएं
कई गेमिंग इकोसिस्टम्स में, लॉयल्टी प्रोग्राम्स सरल बने हुए हैं, अक्सर बेसिक पॉइंट सिस्टम्स, लीडरबोर्ड्स या डेली लॉगिन रिवार्ड्स के रूप में। ये अप्रोच आज के प्लेयर्स के एंगेजमेंट के तरीके से मेल नहीं खाते। Mistplay की 2024 Mobile Gaming Spender Report में पाया गया कि 79 प्रतिशत mobile स्पेंडर्स लॉयल्टी प्रोग्राम्स के साथ इंटरैक्ट करते हैं, और आधे से अधिक ने कहा कि वे अधिक खर्च करेंगे यदि रिवार्ड्स अधिक वैल्यू प्रदान करते। यह गहरे, अधिक सार्थक एंगेजमेंट की मजबूत मांग को दर्शाता है।
प्लेयर्स तेजी से अपने समय और योगदान की प्रोग्रेशन और पहचान को शॉर्ट-टर्म परक्स से अधिक मोटिवेटिंग मानते हैं। बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप का रिसर्च इसका समर्थन करता है, यह दिखाते हुए कि पार्टिसिपेटरी लॉयल्टी मॉडल ऑनगोइंग एंगेजमेंट को बढ़ाते हैं। हालांकि, कई गेम्स अभी भी स्टैटिक इंसेंटिव्स पर निर्भर करते हैं जो प्लेयर बिहेवियर या एक्सपेक्टेशंस के अनुकूल नहीं होते।
यह डिस्कनेक्ट अटैस्ट के कंज्यूमर रिसर्च से और भी उजागर होता है, जिसने खुलासा किया कि युवा गेमर्स का बहुमत क्रॉस-प्लेटफॉर्म प्ले को महत्व देता है और इंट्रूसिव एडवरटाइजिंग का विरोध करता है। ये इनसाइट्स बताते हैं कि आज के मार्केट में प्रभावी होने के लिए लॉयल्टी सिस्टम्स को इंटीग्रेटेड, फ्लेक्सिबल और कम्युनिटी-अवेयर होने की आवश्यकता है।
Mistplay’s 2024 Mobile Gaming Spender Report
Web3-नेटिव लॉयल्टी सॉल्यूशंस का उदय
कई वेब3 गेमिंग प्लेटफॉर्म्स on-chain लॉयल्टी सिस्टम्स पेश करके इस गैप को एड्रेस करना शुरू कर रहे हैं। ये मॉडल कंपोजेबल रिवार्ड्स और वॉलेट-नेटिव ओनरशिप पर फोकस करते हैं, जिससे प्लेयर्स गेम्स और इकोसिस्टम्स में अचीवमेंट्स और इंसेंटिव्स को कैरी कर सकते हैं। यह शिफ्ट अधिक परसिस्टेंट और पोर्टेबल डिजिटल एक्सपीरियंस की ओर एक व्यापक ट्रेंड को दर्शाता है।
Decentraland का मार्केटप्लेस क्रेडिट्स प्रोग्राम इस नए अप्रोच का एक उदाहरण है। यह यूजर्स को दुनिया को एक्सप्लोर करने, इवेंट्स में भाग लेने और प्लेटफॉर्म के साथ एंगेज होने जैसी एक्टिविटीज के लिए क्रेडिट्स प्रदान करता है। इन क्रेडिट्स को वियरेबल्स और इमोट्स जैसे वर्चुअल गुड्स के लिए एक्सचेंज किया जा सकता है, जिससे रोजमर्रा की पार्टिसिपेशन एक स्ट्रक्चर्ड एंगेजमेंट लूप में बदल जाती है।
Decentraland Introduces Marketplace Credits
Mastercard का गेमर एक्सचेंज और अन्य
गेमिंग प्लेटफॉर्म्स से परे, स्थापित कंपनियां भी वेब3-आधारित लॉयल्टी सिस्टम्स के साथ एक्सपेरिमेंट कर रही हैं। Mastercard का गेमर एक्सचेंज यूजर्स को बैंकों, एयरलाइंस और रिटेलर्स से मौजूदा लॉयल्टी पॉइंट्स को इन-गेम करेंसी में कन्वर्ट करने की अनुमति देता है। यह मॉडल दर्शाता है कि लॉयल्टी स्पेस न केवल गेमिंग कंपनियों के लिए, बल्कि प्रमुख कंज्यूमर ब्रांड्स के लिए भी एक स्ट्रेटेजिक प्रायोरिटी बन रहा है।
इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर्स भी इस इवोल्यूशन में भूमिका निभा रहे हैं। उदाहरण के लिए, Mojito Loyalty ऐसे टूल्स प्रदान करता है जो गेमिंग प्रोजेक्ट्स को ऑन-चेन क्वेस्ट्स, कम्युनिटी रिवार्ड्स और प्रोग्रेशन मैकेनिक्स को सीधे डिजिटल एनवायरनमेंट में इंटीग्रेट करने की अनुमति देते हैं। इस बीच, Forgotten Runiverse और Pixels जैसे गेम्स प्लेयर इकोनॉमी को सपोर्ट करने के लिए लॉयल्टी प्रोग्राम्स का उपयोग कर रहे हैं जो सिंगल-गेम सेशंस से आगे बढ़ते हैं, निरंतर योगदान और कम्युनिटी इंवॉल्वमेंट पर जोर देते हैं।
Forgotten Runiverse and Pixels
लॉयल्टी प्लेयर रिटेंशन का एक कोर कंपोनेंट है
इंडस्ट्री का फोकस रैपिड ग्रोथ से सस्टेनेबल एंगेजमेंट की ओर शिफ्ट हो रहा है। 2024 में, 12,000 से अधिक गेमिंग जॉब्स कट किए गए क्योंकि स्टूडियोज को बढ़ते डेवलपमेंट कॉस्ट्स और ट्रेडिशनल यूजर एक्विजिशन स्ट्रेटेजीज पर घटते रिटर्न का सामना करना पड़ा। प्रतिक्रिया में, कई कंपनियां लॉन्ग-टर्म एंगेजमेंट को बढ़ावा देने के लिए लॉयल्टी मॉडल्स, battle passes और लाइव सर्विस फीचर्स की ओर रुख कर रही हैं।
ट्रेडिशनल लॉयल्टी टूल्स इस शिफ्ट के लिए अच्छी तरह से अनुकूलित नहीं हैं। स्टैटिक रिवार्ड्स और लिमिटेड प्रोग्रेशन सिस्टम्स अब उन प्लेयर्स की एक्सपेक्टेशंस को पूरा नहीं करते जो गेम्स के साथ सोशल, क्रिएटिव और क्रॉस-प्लेटफॉर्म तरीकों से इंटरैक्ट करते हैं। इसके विपरीत, On-chain लॉयल्टी प्रोग्राम्स एक अधिक एडैप्टेबल फ्रेमवर्क प्रदान करते हैं। वे प्लेयर्स को न केवल इन-गेम एक्टिविटी के लिए, बल्कि वर्चुअल इवेंट्स में भाग लेने, कंटेंट बनाने या कम्युनिटीज बनाने जैसे योगदानों के लिए भी रिवार्ड दे सकते हैं।
क्वाली के मोबाइल पब्लिशिंग के वीपी, जॉन राइट के अनुसार, लक्ष्य अब केवल शॉर्ट-टर्म रिटेंशन मेट्रिक्स को बेहतर बनाने तक सीमित नहीं है। डेवलपर्स अब ऐसे लॉयल्टी सिस्टम्स बनाने का लक्ष्य रख रहे हैं जो प्लेयर्स को महीनों या सालों तक वापस लाएं। इस व्यापक विजन के लिए ऐसे टूल्स की आवश्यकता होती है जो प्लेयर एक्शन्स की एक विस्तृत श्रृंखला को ऐसे तरीकों से पहचानें और रिवार्ड दें जो ट्रांसपेरेंट, पोर्टेबल और मीनिंगफुल हों।
Game Industry Layoffs Surge: 14,600 Jobs Lost in 2024
अंतिम विचार
जैसे-जैसे गेमिंग इकोसिस्टम्स ओपन इकोनॉमीज और क्रॉस-प्लेटफॉर्म आइडेंटिटीज की ओर बढ़ रहे हैं, लॉयल्टी प्रोग्राम्स एक ऑप्शनल फीचर के बजाय एक फाउंडेशनल एलिमेंट बन रहे हैं। प्लेयर अचीवमेंट्स को ट्रैक करने, रिवार्ड देने और कई एक्सपीरियंस में कैरी ओवर करने की क्षमता वेब3 की डिसेंट्रलाइज्ड प्रकृति के साथ अच्छी तरह से अलाइन हो रही है।
जब लॉयल्टी सिस्टम्स ऑन-चेन बनाए जाते हैं और कोर प्लेयर एक्सपीरियंस में इंटीग्रेट किए जाते हैं, तो वे एक कंसिस्टेंट और रिवार्डिंग एनवायरनमेंट बनाते हैं जो कम्युनिटी बॉन्ड्स को मजबूत करता है। यह अप्रोच न केवल रिटेंशन को सपोर्ट करता है, बल्कि प्लेयर एक्सप्रेशन और पार्टिसिपेशन के नए रूपों को भी सक्षम बनाता है। इस संदर्भ में, लॉयल्टी एक मार्केटिंग टूल से विकसित होकर गेमिंग कम्युनिटीज में लॉन्ग-टर्म वैल्यू बनाने के लिए एक सेंट्रल मैकेनिज्म बन रही है।
Web3-नेटिव लॉयल्टी प्रोग्राम्स अब केवल एक्सपेरिमेंटल फीचर्स नहीं हैं। वे गेमिंग स्टैक का एक क्रिटिकल हिस्सा बन रहे हैं, जो डेवलपर्स को रिकग्निशन, ओनरशिप और कम्युनिटी एंगेजमेंट के लिए मॉडर्न एक्सपेक्टेशंस को पूरा करने में सक्षम बनाते हैं। जैसे-जैसे इंडस्ट्री परिपक्व होती जा रही है, लॉयल्टी संभवतः सफल वेब3 गेमिंग प्लेटफॉर्म्स की परिभाषित विशेषताओं में से एक बन जाएगी।
