Dans le monde du jeu en ligne, une tendance déconcertante persiste : les femmes évitent de plus en plus les jeux à service en direct en raison du harcèlement omniprésent. Malgré la popularité croissante de ces expériences en ligne immersives, l'environnement toxique favorisé par le comportement sexiste et la discrimination est devenu un obstacle important pour les gameuses.

Cet article se penche sur les données récentes publiées par Deloitte, abordant le phénomène préoccupant et explorant les raisons de la réticence des femmes à s'engager dans les jeux à service en direct. Nous aborderons également les solutions possibles pour répondre au besoin urgent de changement systémique au sein de l'industrie du jeu afin de favoriser l'inclusivité et le respect.

Pour les femmes qui jouent aux jeux vidéo, c'est toujours un monde d'hommes

Les femmes évitent les jeux à service en direct

De nouvelles recherches menées par Deloitte suggèrent que, bien qu'il y ait autant de femmes que d'hommes qui jouent, une partie importante des femmes ont tendance à éviter les jeux multijoueurs et à service en direct en raison de préoccupations concernant l'intimidation et le harcèlement.

Environ 60 % des Américains interrogés, tous sexes confondus, passent en moyenne neuf heures par semaine à jouer à des jeux vidéo. Les données montrent également que 25 % des gameuses interrogées et 16 % des gamers (un joueur américain sur cinq au total) ont commencé à jouer à des jeux vidéo au cours des quatre dernières années.

L'enquête révèle que si près de la moitié des gamers déclarent passer la majeure partie de leur temps de jeu à jouer à un ou deux jeux à service en direct, seulement 29 % des gameuses le font. En effet, la moitié des gameuses interrogées ne sont pas intéressées par les jeux multijoueurs, et 69 % préfèrent les jeux mobiles.

De nombreuses gameuses préfèrent les aventures solo dans des mondes riches en histoires

Des expériences de jeu plus inclusives

Une façon d'attirer plus de femmes dans les jeux à service en direct serait de s'attaquer aux problèmes de toxicité. Bien que près de la moitié des gamers et des gameuses interrogés estiment que les jeux multijoueurs en ligne contiennent trop d'intimidation et de harcèlement, ils peuvent en être affectés différemment.

Environ 30 % des gamers interrogés considèrent que "le taquinerie fait partie de l'expérience de jeu", mais seulement 19 % des gameuses interrogées sont d'accord avec cette affirmation. Parmi les joueurs interrogés, 57 % des femmes et 53 % des hommes conviennent que les éditeurs de jeux vidéo devraient faire davantage pour lutter contre l'intimidation et le harcèlement dans leurs jeux.

De nombreux services en direct disposent d'outils pour surveiller et modérer les chats textuels et audio, mais l'intégration de l'intelligence artificielle générative pourrait les rendre plus puissants, adaptatifs et nuancés. Les premières recherches suggèrent que les grands modèles linguistiques pourraient être plus aptes à identifier les intentions des acteurs, à modérer les commentaires toxiques et à récompenser les contributions positives. 

La plupart des gamers veulent que les entreprises fassent plus pour lutter contre le harcèlement dans leurs jeux

Récits axés sur l'histoire

L'étude Digital Media Trends de Deloitte met en évidence des différences de genre distinctes qui peuvent entraver l'expansion de certains segments de jeu, en particulier les jeux à service en direct. Malgré la popularité croissante du gaming, les femmes semblent chercher leur place au sein de la communauté des gamers, les préoccupations concernant les expériences de jeu axées sur les intérêts masculins contribuant à la toxicité. 

Parmi les femmes qui ont commencé à jouer au cours des deux dernières années, 43 % des personnes interrogées préfèrent les aventures solo dans des jeux riches en histoires. De tels jeux pourraient attirer plus de femmes vers le gaming. La mise à disposition de ces jeux sur les appareils mobiles de nouvelle génération pourrait également aider. Bien que ces jeux puissent être très coûteux à développer et à commercialiser, ils pourraient être prêts à atteindre un public plus large.

Pour résoudre ces problèmes et fidéliser les nouveaux joueurs, en particulier les joueuses occasionnelles, les entreprises de jeux doivent explorer des stratégies pour les attirer vers les jeux narratifs et les jeux à service en direct. Ce défi se pose dans un contexte de contraction de l'industrie du jeu après la pandémie. Bien que les mesures de réduction des coûts puissent apporter un soulagement à court terme, attirer plus de joueurs payants et améliorer l'engagement est crucial pour une croissance durable, suggère Deloitte.

L'intimidation et le harcèlement dans le gaming sont souvent un problème

Solutions possibles

Une solution potentielle proposée par Deloitte consiste à s'attaquer au problème de l'intimidation et du harcèlement dans les jeux multijoueurs en ligne. Bien que les gamers et les gameuses reconnaissent la prévalence de ce comportement, il semble affecter les femmes différemment. Le renforcement des efforts de modération et des normes sociales au sein des communautés de gaming pourrait favoriser un environnement de jeu plus positif pour tous les joueurs.

De plus, les entreprises de jeux pourraient explorer l'intégration d'expériences non liées au jeu, telles que des concerts et des événements promotionnels, dans les jeux à service en direct afin d'attirer un public plus large, y compris les femmes. De plus, favoriser la diversité dans les jeux solo axés sur l'histoire, avec des personnages féminins forts, pourrait attirer plus de femmes vers le gaming. La collaboration avec des marques et des franchises répondant aux intérêts des femmes, ainsi que le soutien aux créatrices, pourraient renforcer davantage l'inclusivité de l'industrie du jeu.

Dans l'ensemble, la recherche de Deloitte souligne l'importance de s'attaquer aux disparités de genre dans le gaming pour favoriser une plus grande génération de revenus et l'innovation. En offrant des expériences de jeu diverses et en soutenant la participation des femmes dans tous les aspects de l'industrie, les entreprises de jeux peuvent exploiter de nouveaux marchés et stimuler une croissance durable.