Square Enix met en œuvre un plan visant à réduire ses effectifs internes d'assurance qualité et à remplacer une grande partie du processus de test par l'intelligence artificielle. Selon des informations divulguées plus tôt cette semaine, l'entreprise a l'intention d'utiliser l'IA générative pour environ 70 % de ses efforts de QA et de débogage de jeux. Square Enix affirme que cette stratégie fait partie d'une initiative plus large de réduction des coûts visant à « établir un avantage concurrentiel dans le développement de jeux ».
Cette annonce a suscité une conversation à l'échelle de l'industrie sur l'utilisation croissante de l'IA dans la création de jeux. L'une des réponses les plus virulentes est venue de Michael Douse, directeur de la publication chez Larian Studios, le développeur derrière Baldur’s Gate 3. Douse a ouvertement contesté l'approche de Square Enix, déclarant que l'idée de remplacer les testeurs QA humains à grande échelle est « stupide ».
Les testeurs QA humains offrent plus que de simples rapports de bugs
Dans une série de publications sur X, Douse a soutenu que les départements QA apportent une valeur ajoutée au-delà de la simple identification de bugs. Il a décrit les testeurs QA comme des joueurs très engagés qui contribuent par des retours critiques pendant le développement. Selon Douse, les équipes QA influencent les décisions en matière de publication, de gestion de communauté et d'orientation générale du produit. Il a souligné que leurs retours fournissent souvent des informations avant qu'un jeu n'atteigne le public.
Douse a déclaré que le remplacement des rôles QA par l'IA ignore une partie essentielle du processus de développement : la communication significative entre les départements. Il a suggéré que l'IA ne peut pas reproduire la nuance qui découle des interactions avec les testeurs humains, notant que les équipes QA sont essentielles pour comprendre la perspective des joueurs et maintenir l'élan au sein d'un studio.
Impact sur les futurs talents de l'industrie
Au-delà de la critique du processus de test, Douse a souligné que les rôles QA servent de point d'entrée pour de nombreux futurs développeurs. De nombreux designers, producteurs et autres spécialistes ont commencé leur carrière en QA avant de progresser dans les pipelines des studios. Il a averti que le remplacement des postes QA par l'automatisation pourrait réduire les opportunités pour les nouveaux talents d'entrer dans l'industrie.
Douse a également fait référence à des rapports indiquant que Square Enix s'attend à économiser environ 19,6 millions de dollars en transférant les responsabilités QA à l'IA et à l'externalisation. Il a demandé pourquoi les licenciements de cadres ne faisaient pas partie de la considération de réduction des coûts si la pression financière était à l'origine de la décision.
Les tendances d'adoption de l'IA se poursuivent chez les grands éditeurs
Square Enix n'est pas la seule entreprise à explorer l'intégration de l'IA. Electronic Arts a conseillé à ses employés de considérer l'IA comme des « partenaires de réflexion », tandis qu'une enquête récente montre que plus de la moitié des éditeurs de jeux japonais utilisent déjà l'IA dans une partie de leur flux de travail. Des développeurs de renom tels que Hideo Kojima et Glen Schofield ont publiquement discuté de la manière dont les outils d'IA pourraient améliorer la créativité plutôt que de remplacer l'apport humain.
Ces développements reflètent une tendance industrielle plus large en matière d'automatisation, où les entreprises testent l'IA et même les technologies liées au web3 pour rationaliser la production. Le débat autour de la décision de Square Enix met en évidence la tension entre l'amélioration de l'efficacité et la préservation des rôles humains que de nombreux développeurs considèrent comme fondamentaux pour la qualité des jeux et la culture de studio.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi Square Enix a-t-il décidé de remplacer le personnel QA par l'IA ?
Square Enix a déclaré que l'utilisation de l'IA générative pour l'assurance qualité et le débogage réduirait les coûts et aiderait l'entreprise à acquérir un avantage concurrentiel en matière de développement.
Quelle part du travail QA Square Enix prévoit-il d'automatiser ?
L'entreprise vise à utiliser l'IA pour environ 70 % de ses tâches de QA et de débogage.
Pourquoi Michael Douse a-t-il critiqué cette décision ?
Douse estime que les testeurs QA fournissent des retours essentiels que l'IA ne peut pas reproduire et que la suppression de ces rôles pourrait nuire à la fois à la qualité des jeux et au développement des futurs talents.
Square Enix est-il le seul éditeur à utiliser l'IA dans le développement ?
Non. D'autres entreprises, y compris Electronic Arts et plusieurs grands éditeurs japonais, ont déjà commencé à intégrer l'IA dans certains aspects du développement.
Cela aura-t-il un impact sur les emplois dans l'industrie du jeu vidéo ?
Des rapports suggèrent que Square Enix a déjà commencé des licenciements. Douse et d'autres voix de l'industrie ont exprimé leur inquiétude quant au fait que l'automatisation pourrait réduire les opportunités d'entrée de gamme dans le développement de jeux.
