Una investigación reciente de la BBC ha revelado que la mayoría de los videojuegos móviles más taquilleros del Reino Unido no revelan la inclusión de "loot boxes" en sus anuncios. Estas compras dentro del videojuego, que ofrecen recompensas aleatorias, han sido criticadas por ser explotadoras y fomentar comportamientos adictivos. A pesar de las directrices emitidas por la Autoridad de Normas Publicitarias (ASA) que exigen una divulgación clara, solo dos de los 45 videojuegos móviles más taquilleros en Google Play Store cumplieron con estas reglas.
Dos personas jugando videojuegos móviles
$15 mil millones en ingresos
Las "loot boxes" generan aproximadamente $15 mil millones anuales para las compañías de videojuegos, lo que refleja su significativa importancia financiera. Sin embargo, su diseño, que algunos argumentan que es "formador de hábitos", ha provocado un gasto excesivo generalizado entre los jugadores. Zoë Osmond, CEO de GambleAware, expresó su preocupación de que exponer a los niños a actividades similares a los juegos de azar normaliza el comportamiento de riesgo, lo que podría llevar a los juegos de azar más adelante en la vida.
Preocupaciones regulatorias sobre las "loot boxes"
Las "loot boxes", que contienen artículos digitales aleatorios, han sido comparadas por los desarrolladores de videojuegos con la compra de un juguete en un huevo de chocolate sorpresa. Los críticos, sin embargo, argumentan que imitan los juegos de azar y explotan a jugadores vulnerables, incluidos los niños. Un informe de 2022 del Consejo del Consumidor de Noruega describió las "loot boxes" como "mecanismos depredadores" que fomentan la adicción y se dirigen a grupos de consumidores susceptibles.
El gobierno del Reino Unido se ha resistido hasta ahora a los llamados para regular las "loot boxes", instando en cambio a la industria de los videojuegos a autorregularse. En julio de 2023, el organismo comercial de la industria, Ukie, emitió directrices que exigen que las "loot boxes" se revelen antes de la compra de videojuegos, y se dio a las empresas un año para cumplir. Sin embargo, la investigación de la BBC encontró que la mayoría de los videojuegos móviles principales aún no cumplen.
Imagen genérica de videojuegos
Respuestas de la industria y los reguladores
La ASA, responsable de supervisar las normas publicitarias, reconoció que continúa monitoreando el sector para garantizar el cumplimiento. Sin embargo, los críticos dicen que los esfuerzos del regulador carecen de poder de aplicación. Leon Y Xiao, investigador en regulación de videojuegos en la IT University of Copenhagen, señaló el lento procesamiento de quejas de la ASA y su limitada capacidad para obligar a las empresas a actuar.
Adrian Hon, CEO del desarrollador de videojuegos Six to Start, criticó la renuencia de la industria de los videojuegos a priorizar el bienestar del jugador, afirmando que muchas empresas "ignoran o olvidan convenientemente las regulaciones" que pueden obstaculizar las ventas.
Incumplimiento generalizado
De los 45 videojuegos más taquilleros examinados, 26 incluían "loot boxes", y 22 los anunciaban activamente en ese momento. Solo dos de estos videojuegos mencionaron explícitamente las "loot boxes" en su material promocional. Entre los que no cumplían se encontraba Monopoly GO, el título más taquillero en Google Play Store, que ha superado los 50 millones de descargas y ha generado más de $3 mil millones en ingresos.
La Dra. Jane Rigbye, CEO de Young Gamers & Gamblers Education Trust (Ygam), enfatizó la necesidad de transparencia en los videojuegos: "Ante la ausencia de una regulación sólida en los videojuegos, es esencial que los videojuegos proporcionen información clara y transparente sobre sus características, permitiendo tanto a los padres como a los jugadores tomar decisiones informadas."
Videojuegos móviles populares
Relevancia para Web3 Gaming
Los problemas que rodean a las "loot boxes" en los videojuegos móviles son particularmente relevantes para el emergente panorama de Web3 gaming, donde la tecnología blockchain y los activos tokenized prometen una mayor transparencia y propiedad del jugador. Las plataformas de blockchain gaming a menudo promocionan la gobernanza descentralizada y las economías impulsadas por el usuario como soluciones a las prácticas explotadoras.
Sin embargo, los desafíos actuales con la divulgación de las "loot boxes" resaltan la necesidad más amplia de regulaciones sólidas y estándares éticos, incluso en ecosistemas descentralizados. Sin medidas proactivas, Web3 gaming corre el riesgo de replicar o amplificar los mismos mecanismos depredadores vistos en los videojuegos tradicionales, socavando su potencial para crear un entorno de juego más equitativo y centrado en el jugador.
Consideraciones finales
La falta de divulgación de las "loot boxes" en la publicidad de videojuegos móviles plantea importantes cuestiones éticas y regulatorias. A medida que la industria de los videojuegos continúa beneficiándose de estos mecanismos, la falta de transparencia ha generado críticas de defensores del consumidor, investigadores y organismos reguladores por igual. Puede ser necesaria una mayor aplicación de las normas publicitarias y una supervisión más sólida para proteger a los jugadores vulnerables de posibles daños.
Fuente: BBC
