Newzoo y Tebex han publicado sus últimos hallazgos sobre el comportamiento de pago en los videojuegos en 2025, centrándose en los mercados de Norteamérica y Europa. La investigación explora cómo los jugadores eligen pagar por los videojuegos, cuánto gastan y qué los motiva a realizar compras, todo dentro del contexto de un mercado global de videojuegos valorado en 188.9 mil millones de dólares.
El mercado global de videojuegos en 2025
El mercado global de videojuegos en 2025
En 2025, el mercado mundial de videojuegos está valorado en 188.9 mil millones de dólares. Norteamérica y Europa juntas representan casi la mitad de los ingresos globales de los videojuegos, con una participación combinada del 46 por ciento. Sin embargo, estas dos regiones representan solo el 20 por ciento de la base total de jugadores a nivel mundial, lo que indica que, si bien hay menos jugadores allí, gastan significativamente más en videojuegos en comparación con otras regiones.
Las cifras de Newzoo proporcionan, por primera vez, un desglose de los jugadores que pagan por región. La región de Asia-Pacífico lidera con 742 millones de jugadores que pagan, lo que representa un crecimiento anual del 3.9 por ciento. Le siguen Oriente Medio y África con 222 millones de jugadores que pagan, un aumento interanual del 7.4 por ciento. Europa ocupa el tercer lugar con 264 millones de jugadores que pagan, creciendo un 3 por ciento anualmente. América Latina tiene 171 millones de jugadores que pagan, con un crecimiento del 5.4 por ciento, mientras que Norteamérica, a pesar de su alta participación en los ingresos, tiene solo 162 millones de jugadores que pagan, aumentando un 1.6 por ciento interanual.
El mercado global de videojuegos en 2025
Patrones de gasto y diferencias en el ARPPU
Norteamérica sigue liderando en términos de ingresos promedio anuales por usuario que paga (ARPPU), que asciende a 324.9 dólares. Europa muestra cifras más bajas, con un ARPPU general de 125.4 dólares. Dentro de Europa, los jugadores de Europa Occidental gastan más, con 170 dólares al año, en comparación con Europa del Este, donde el ARPPU es de solo 51.6 dólares.
Las proyecciones de crecimiento destacan un contraste entre las dos regiones. Entre 2023 y 2027, se espera que el número de jugadores que pagan en Norteamérica aumente un 1.1 por ciento al año. En Europa, la tasa de crecimiento se proyecta en un 3.1 por ciento anual, casi tres veces más alta que en Norteamérica. Esto indica que, si bien Norteamérica mantiene los niveles de gasto individual más altos, Europa se está expandiendo más rápidamente en su base de jugadores que pagan.
El mercado global de videojuegos en 2025
Preferencias de pago y métodos emergentes
Tebex, la plataforma de pago directo al consumidor de Overwolf, ofrece información sobre cómo los jugadores eligen pagar. En Norteamérica, Europa, Australia y Nueva Zelanda, tanto los servicios de "buy now, pay later" (BNPL) como los pagos con cryptocurrency registran valores de transacción promedio (ATV) más altos en comparación con métodos más tradicionales como los pagos con tarjeta. Aunque el volumen general de transacciones de BNPL y cryptocurrency sigue siendo relativamente pequeño, el mayor tamaño de las transacciones indica un cambio hacia el uso de estos métodos por parte de los jugadores para compras más caras.
Es importante destacar que los datos muestran que los usuarios que adoptaron BNPL no redujeron su frecuencia de transacciones en comparación con aquellos que solo usaban tarjetas. En cambio, el ATV mensual promedio creció de 30 dólares a 40 dólares en 2025. Esta tendencia sugiere que los jugadores están respondiendo a la inflación comprando menos artículos, pero más caros y de mayor valor, en lugar de reducir la actividad general.
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Tipos de contenido y preferencias de género
Los jugadores rara vez se limitan a un solo tipo de compra. El gasto suele distribuirse entre una combinación de microtransacciones, contenido descargable y suscripciones. En Estados Unidos, los géneros que más ingresos generan son los shooters, los juegos de rol y los títulos de rompecabezas. En Europa, los juegos deportivos generan la mayor parte de los ingresos, lo que subraya una diferencia en las preferencias regionales.
Las consolas desempeñan un papel único en Estados Unidos, donde las suscripciones representan el 21 por ciento de todo el gasto. A pesar de esto, las compras de videojuegos premium siguen siendo fuertes, con un 52 por ciento de los jugadores de consola que aún compran títulos completos. En PC, la cifra es ligeramente inferior, con un 49 por ciento. En Europa, el comportamiento de gasto es bastante similar, pero los jugadores se involucran más con las microtransacciones tanto en plataformas de PC como de consola.
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Perfil y motivaciones de los usuarios que pagan
El informe también proporciona un perfil de los jugadores que pagan en Norteamérica y Europa, basado en encuestas realizadas a 2,794 participantes en Norteamérica y 10,713 en Europa. En Norteamérica, el usuario promedio que paga tiene 33.6 años, es más a menudo masculino y, con mayor frecuencia, se encuentra en rangos de ingresos bajos a medios. Más de la mitad de estos usuarios trabajan a tiempo completo.
En Europa, el perfil demográfico es similar, aunque los encuestados reportaron ingresos algo más altos. Sin embargo, las motivaciones para realizar compras difieren entre las dos regiones. Los jugadores norteamericanos son más propensos a gastar para desbloquear contenido nuevo, para jugar con amigos o familiares, o para personalizar personajes y construir elementos dentro del videojuego. Los jugadores europeos, por otro lado, están más influenciados por los descuentos y las ofertas especiales y son menos tolerantes a la publicidad, con una parte notable que paga para eliminar los anuncios de sus videojuegos.
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Comportamiento de pago regional en perspectiva
Los hallazgos resaltan diferencias significativas en cómo los jugadores norteamericanos y europeos abordan el gasto. Norteamérica sigue siendo el mercado más fuerte en términos de ingresos individuales por jugador, pero Europa está experimentando un crecimiento más rápido en su base de usuarios que pagan. Los pagos BNPL y cryptocurrency están surgiendo como alternativas significativas a los métodos tradicionales, incluso si representan solo una pequeña parte del total de transacciones. Las motivaciones para gastar también reflejan diferencias culturales, con los jugadores norteamericanos enfocados en el acceso y la personalización, mientras que los jugadores europeos priorizan el valor y una experiencia ininterrumpida.
Estos conocimientos sugieren que los editores y desarrolladores deberán adaptar sus estrategias de monetización por región, equilibrando los métodos de pago establecidos con el creciente interés en BNPL y cryptocurrency, al tiempo que alinean las ofertas de contenido con las distintas motivaciones de los jugadores.
