Discord ha retrasado su sistema global de verificación de edad hasta la segunda mitad de 2026 tras las críticas generalizadas de usuarios preocupados por la privacidad. La plataforma había anunciado inicialmente que todos los usuarios necesitarían verificar su edad a partir de marzo, y las cuentas que no pudieran hacerlo se limitarían a una “experiencia apropiada para adolescentes”. El retraso se produce tras la reacción negativa sobre cómo operaría el sistema de verificación y los temores de que se requerirían datos personales, incluidos escaneos faciales o cargas de identificación.
La empresa aborda problemas de comunicación
El cofundador y CTO Stanislav Vishnevskiy admitió que Discord no proporcionó información clara sobre cómo funcionaría el proceso de verificación. Esta falta de claridad contribuyó a malentendidos, y muchos usuarios asumieron que la empresa recopilaría datos biométricos sensibles. Vishnevskiy declaró que, si bien se esperaba que el lanzamiento generara reacciones fuertes, Discord debería haber explicado mejor las intenciones y la mecánica del sistema a los usuarios.
Enfatizó que las preocupaciones sobre los datos personales son válidas, reconociendo el escepticismo generalizado hacia las empresas tecnológicas que manejan información sensible. Vishnevskiy aclaró que Discord no busca recopilar datos personales adicionales de los usuarios innecesariamente, y que existen salvaguardias para proteger la privacidad y garantizar la seguridad de los adolescentes.
Consideraciones de privacidad y seguridad
La empresa subrayó que la protección de los usuarios más jóvenes sigue siendo una prioridad, especialmente en comunidades donde revelar información personal podría plantear riesgos de seguridad. El retraso se produce tras una brecha de servicio al cliente en 2025 que afectó a 70.000 usuarios. Discord dijo que desde entonces ha terminado su relación con el proveedor involucrado y ha fortalecido sus procesos de revisión de seguridad y privacidad para socios.
En regiones con requisitos locales de verificación de edad, como el Reino Unido, Australia y Brasil, los adultos que acceden a contenido restringido deben verificar su edad a través de sistemas de terceros aprobados. Fuera de estos países, se espera que más de 90% de usuarios continúen utilizando Discord sin ninguna solicitud de verificación, ya que los sistemas internos ya pueden determinar la edad de muchos usuarios adultos.
Pruebas y ajustes técnicos
Discord había realizado una prueba limitada con la firma de verificación de edad Persona, con sede en el Reino Unido, pero decidió no seguir adelante debido a preocupaciones de privacidad. La empresa ahora requiere que cualquier estimación facial de edad ocurra completamente en el dispositivo del usuario, asegurando que la información biométrica no se transmita externamente. Este cambio refleja el enfoque de Discord para equilibrar el cumplimiento normativo con la privacidad del usuario.
Mirando hacia el futuro
Si bien el lanzamiento se ha retrasado, Discord continúa priorizando la seguridad y privacidad de los adolescentes. La plataforma planea comunicarse más claramente con los usuarios sobre los procesos de verificación y explorar métodos que minimicen la recopilación de datos y al mismo tiempo cumplan con los requisitos legales.
Fuente: PocketGamer
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Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Cuándo comenzará la verificación global de edad de Discord?
El lanzamiento global ahora está programado para la segunda mitad de 2026. Es probable que los usuarios fuera de las regiones con leyes específicas de verificación de edad no encuentren solicitudes.
¿Los usuarios tendrán que subir identificación o usar escaneos faciales?
No. Discord aclaró que la mayoría de los usuarios no necesitarán enviar identificación ni realizar escaneos faciales. Cualquier verificación facial de edad debe ocurrir completamente en el dispositivo del usuario.
¿Por qué Discord está implementando la verificación de edad?
Discord dice que el sistema está diseñado para proteger a los usuarios adolescentes y cumplir con las regulaciones locales en ciertos países.
¿Cómo afecta esto a las regiones con leyes de verificación de edad?
En países como el Reino Unido, Australia y Brasil, los adultos que acceden a contenido restringido por edad deben verificar su edad a través de sistemas de terceros aprobados.
¿Qué pasó con la brecha de seguridad de 2025?
Un proveedor de servicio al cliente que manejaba datos de Discord experimentó una brecha que afectó a 70.000 usuarios. Discord terminó su asociación con ese proveedor y fortaleció los procedimientos de privacidad y seguridad.
¿La mayoría de los usuarios necesitarán verificar su edad?
No. Discord informa que más de 90% de usuarios no necesitarán tomar ninguna medida, ya que los sistemas internos de la plataforma pueden determinar la edad de muchas cuentas de adultos.
