Square Enix avanza con un plan para reducir su fuerza laboral interna de Control de Calidad (QA) y reemplazar gran parte del proceso de pruebas con inteligencia artificial. Según las revelaciones compartidas a principios de esta semana, la compañía tiene la intención de utilizar IA generativa para aproximadamente el 70% de sus esfuerzos de QA y depuración de videojuegos. Square Enix afirma que esta estrategia es parte de una iniciativa más amplia de reducción de costos destinada a "establecer una ventaja competitiva en el desarrollo de videojuegos".
El anuncio ha desatado una conversación en toda la industria sobre el creciente uso de la IA en la creación de videojuegos. Una de las respuestas más contundentes provino de Michael Douse, director de publicaciones de Larian Studios, el desarrollador detrás de Baldur's Gate 3. Douse desafió abiertamente el enfoque de Square Enix, afirmando que la idea de reemplazar a los testers de QA humanos a gran escala es "estúpida".
Los testers de QA humanos ofrecen más que informes de errores
En una serie de publicaciones en X, Douse argumentó que los departamentos de QA aportan valor más allá de la simple identificación de errores. Describió a los testers de QA como jugadores altamente comprometidos que contribuyen con comentarios críticos durante el desarrollo. Según Douse, los equipos de QA influyen en las decisiones de publicación, gestión de la comunidad y la dirección general del producto. Hizo hincapié en que sus comentarios a menudo brindan información antes de que un videojuego llegue al público.
Douse afirmó que reemplazar los roles de QA con IA ignora una parte clave del proceso de desarrollo: la comunicación significativa entre departamentos. Sugirió que la IA no puede replicar los matices que provienen de las interacciones con los testers humanos, señalando que los equipos de QA son esenciales para comprender la perspectiva del jugador y mantener el impulso dentro de un estudio.
Impacto en el talento futuro dentro de la industria
Más allá de las críticas al proceso de pruebas, Douse señaló que los roles de QA sirven como punto de entrada para muchos futuros desarrolladores. Numerosos diseñadores, productores y otros especialistas comenzaron sus carreras en QA antes de avanzar a través de las líneas de producción de los estudios. Advirtió que reemplazar los puestos de QA con automatización podría reducir las oportunidades para que nuevos talentos ingresen a la industria.
Douse también hizo referencia a informes que afirman que Square Enix espera ahorrar alrededor de $19.6 millones al trasladar las responsabilidades de QA a la IA y la subcontratación. Cuestionó por qué los despidos ejecutivos no formaron parte de la consideración de ahorro de costos si la presión financiera está impulsando la decisión.
Las tendencias de adopción de IA continúan en las principales editoriales
Square Enix no es la única compañía que explora la integración de la IA. Electronic Arts ha aconsejado a sus empleados que traten a la IA como "socios de pensamiento", mientras que una encuesta reciente muestra que más de la mitad de los editores de videojuegos japoneses ya utilizan la IA en alguna parte de su flujo de trabajo. Desarrolladores de alto perfil como Hideo Kojima y Glen Schofield han discutido públicamente cómo las herramientas de IA podrían mejorar la creatividad en lugar de reemplazar la aportación humana.
Estos desarrollos reflejan una tendencia industrial más amplia en la automatización, donde las empresas están probando IA e incluso tecnologías web3 para optimizar la producción. El debate en torno a la decisión de Square Enix destaca la tensión entre mejorar la eficiencia y preservar los roles humanos que muchos desarrolladores consideran fundamentales para la calidad del videojuego y la cultura del estudio.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Por qué Square Enix decidió reemplazar al personal de QA con IA?
Square Enix declaró que el uso de IA generativa para QA y depuración reducirá los costos y ayudará a la compañía a obtener una ventaja competitiva en el desarrollo.
¿Cuánto trabajo de QA planea automatizar Square Enix?
La compañía tiene como objetivo utilizar IA para aproximadamente el 70% de sus tareas de QA y depuración.
¿Por qué Michael Douse criticó la decisión?
Douse cree que los testers de QA brindan comentarios esenciales que la IA no puede replicar y que eliminar estos roles podría perjudicar tanto la calidad del videojuego como el desarrollo de talento futuro.
¿Es Square Enix el único editor que utiliza IA en el desarrollo?
No. Otras compañías, incluyendo Electronic Arts y varios editores japoneses importantes, ya han comenzado a incorporar IA en aspectos del desarrollo.
¿Esto impactará los empleos en la industria de los videojuegos?
Los informes sugieren que Square Enix ya ha comenzado los despidos. Douse y otras voces de la industria han expresado su preocupación de que la automatización podría reducir las oportunidades de nivel de entrada en el desarrollo de videojuegos.
