El lanzamiento de Arknights: Endfield, el último juego gacha de rol de acción de Gryphline, tuvo problemas de pago para algunos jugadores la semana pasada, afectando particularmente a quienes usaban PayPal. Los reportes surgieron el día del lanzamiento, jueves 22 de enero, mostrando que a ciertos jugadores se les cobró de más, en algunos casos cientos de dólares, al realizar compras directas al consumidor.
El problema apareció temprano, con comentarios de los jugadores llegando a Gryphline a las 2 a. m. GMT, y reportes adicionales siguieron rápidamente. Alrededor de las 3 a. m., el desarrollador confirmó el problema y deshabilitó temporalmente PayPal como opción de pago mientras investigaba las transacciones afectadas. Según la compañía, el glitch solo afectó a ciertas plataformas, lo que significa que no todos los usuarios de PayPal experimentaron las tarifas erróneas.
Respuesta del Desarrollador y Proceso de Reembolso
Gryphline emitió un comunicado disculpándose con los jugadores y asegurándoles que no almacena información de pago de PayPal. La compañía enfatizó que PayPal administra todos los datos de pago directamente, y el problema provino de un problema técnico en lugar de una brecha de seguridad de datos.
Actualmente, PayPal sigue sin estar disponible como método de pago en Arknights: Endfield mientras Gryphline trabaja con sus socios para determinar la causa y asegurar que el problema se resuelva por completo. Los reembolsos para los jugadores afectados están en marcha, y la compañía se compromete a revisar cada caso individualmente y restaurar el servicio normal solo una vez que la investigación esté completa.
Reacción de la Comunidad y Problemas Específicos de Plataforma
Los jugadores afectados por el glitch compartieron sus experiencias en plataformas sociales como Reddit, reportando cargos inesperados y duplicados. El alcance del problema varió, con algunos usuarios indicando discrepancias menores y otros reclamando cargos significativamente más altos. A pesar de la frustración entre los compradores tempranos, el desarrollador se ha mantenido transparente sobre la situación y sus esfuerzos continuos de resolución.
Pagos Directos al Consumidor en Videojuegos
El incidente resalta los riesgos asociados con los sistemas de pago directo al consumidor (DTC), que permiten a los desarrolladores procesar transacciones fuera de las principales tiendas de aplicaciones como Google Play o Apple. Si bien DTC ofrece más control sobre los ingresos y los precios, también expone a los editores a posibles fallos técnicos que pueden no aparecer durante las pruebas.
Oran Stern, director de ingeniería de pagos en Appcharge, señaló que estos modos de falla a menudo emergen solo bajo la presión de las transacciones del mundo real. Amit Porat, CTO de Appcharge, agregó que si bien este incidente puede afectar temporalmente la confianza de los jugadores de Arknights: Endfield, es poco probable que impacte la confianza general en los sistemas DTC. Subrayó que una infraestructura DTC implementada correctamente puede mejorar la transparencia y la seguridad para los jugadores.
Estado de PayPal e Investigación en Curso
Gryphline ha confirmado que PayPal no se habilitará hasta que el problema se resuelva por completo. La compañía continúa auditando las transacciones afectadas y coordinando con los socios de pago para identificar la causa raíz. Para los jugadores que experimentaron cobros excesivos, se están emitiendo reembolsos como parte del proceso de remediación.
La situación subraya la importancia de sistemas de pago confiables a medida que más editores exploran modelos directos al consumidor y estrategias de monetización relacionadas con web3. Si bien el lanzamiento de Arknights: Endfield atrajo una atención significativa de la comunidad de videojuegos, el glitch de PayPal sirve como un desafío operativo temprano para el despliegue de Gryphline.
Fuente: PocketGamer
Asegúrate de revisar nuestros artículos sobre los mejores videojuegos para jugar en 2026:
Los videojuegos más esperados de 2026
Los mejores videojuegos de Nintendo Switch para 2026
Los mejores shooters en primera persona para 2026
Los mejores videojuegos indie de PlayStation para 2026
Los mejores videojuegos multijugador para 2026
Los videojuegos más anticipados de 2026
Los mejores lanzamientos de videojuegos para enero de 2026
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Por qué se les cobró de más a los jugadores en Arknights: Endfield?
Algunos jugadores que usaban PayPal experimentaron un glitch técnico que resultó en cargos erróneos. Gryphline confirmó que fue un problema específico de la plataforma y no una brecha de seguridad.
¿Ha solucionado Gryphline el problema de PayPal?
PayPal permanece deshabilitado mientras la compañía investiga. Se están emitiendo reembolsos a los jugadores afectados, y el método de pago se volverá a habilitar solo después de que el problema se resuelva por completo.
¿Afecta esto a todas las plataformas?
No. El problema afectó solo a ciertas plataformas, lo que significa que no todos los usuarios que usaron PayPal encontraron cargos adicionales.
¿Está segura la información de pago de los jugadores?
Sí. Gryphline no almacena detalles de pago de PayPal; todas las transacciones son manejadas directamente por PayPal.
¿Impactará esto la confianza en los pagos directos al consumidor en videojuegos?
Los expertos sugieren que este incidente puede afectar temporalmente la confianza de los jugadores de Arknights: Endfield, pero es poco probable que tenga efectos a largo plazo en los sistemas DTC en toda la industria.
¿Se pueden usar otros métodos de pago en Arknights: Endfield?
Sí. Los jugadores aún pueden usar opciones de pago alternativas mientras PayPal está temporalmente no disponible.
