Die Integration von Videospielen in verschiedene digitale Plattformen ist zu einer zunehmend beliebten Strategie großer Tech-Unternehmen wie Apple, Amazon und Netflix geworden. Da diese Unternehmen bestrebt sind, die Nutzerbindung und -loyalität zu verbessern, ist die Attraktivität von Gaming als Mittel zur Aufmerksamkeitsgewinnung unbestreitbar. Allerdings profitieren nicht alle Plattformen gleichermaßen von der Einbindung von Games.

Jüngste Erkenntnisse von Konvoy Ventures zeigen, dass der Erfolg solcher Initiativen davon abhängt, wie gut Games mit dem Kernwertversprechen und den bestehenden Nutzungsmustern einer Plattform übereinstimmen. Diese Analyse unterstreicht die Bedeutung eines strategischen Ansatzes und zeigt, dass Games zwar erhebliche Vorteile bieten können, aber keine Einheitslösung sind.

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Die Bedeutung der Ausrichtung 

Bei der Einführung von Games müssen zwei kritische Faktoren bewertet werden: das Kernwertversprechen der Plattform und die bestehenden Nutzungsmuster ihrer User.

1. Kernwertversprechen: Dies bezieht sich auf den grundlegenden Nutzen, den die Plattform ihren Usern bietet, wie Unterhaltung, Kommunikation oder professionelles Networking. Games sollten mit diesem Kernwert übereinstimmen, um den Zweck der Plattform zu ergänzen, anstatt davon abzulenken.
2. Nutzungsmuster: Dies sind die typischen Arten, wie User mit der Plattform interagieren, einschließlich der Häufigkeit des Logins, der Dauer ihrer Sessions und des Kontexts, in dem sie die Plattform nutzen. Games, die mit diesen Mustern übereinstimmen, können die User-Engagement verbessern, während solche, die davon abweichen, die User Experience stören könnten.

Wertversprechen und Nutzungsmuster-Matrix

Kategorisierung von Plattform-Gaming-Beziehungen

Plattformen können basierend auf ihrer Beziehung zu Games in vier Kategorien eingeteilt werden:

• Parallel & Aligned: Plattformen, bei denen bestehende Nutzungsmuster Gaming-Mustern ähneln und Games das Kernwertversprechen verbessern.
• Parallel & Distracting: Plattformen, bei denen die Nutzungsmuster ähnlich sind, Games aber vom Kernwertversprechen ablenken.
• Divergent & Aligned: Plattformen, bei denen Games von den Nutzungsmustern abweichen, aber mit dem Kernwertversprechen übereinstimmen.
• Divergent & Distracting: Plattformen, bei denen Games weder mit den Nutzungsmustern übereinstimmen noch das Kernwertversprechen verbessern.

Beispiele für Gaming-Integration in großen Plattformen

The New York Times (Parallel & Aligned)

Die New York Times (NYT) ist ein Paradebeispiel für eine erfolgreiche Gaming-Integration. Mit der Übernahme von Wordle im Jahr 2022 und einer Geschichte von über 80 Kreuzworträtseln hat die NYT Casual Games nahtlos in ihre Plattform integriert. Die Games-Seite der NYT bietet 10 verschiedene Games, von denen einige kostenlos sind, während andere ein Abonnement erfordern, obwohl die meisten nur einmal pro Tag gespielt werden können.

Diese strategische Expansion in digitale Games hat sich als erfolgreich erwiesen, mit über 1 Million NYT Games-Abonnenten und 10 Millionen täglichen Spielern. Der tägliche Charakter von Games wie Wordle passt perfekt zu den Nutzungsmustern der NYT, bei denen User sich täglich einloggen, um Nachrichten zu konsumieren. Games erhöhen das Wertversprechen, indem sie zusätzliche Engagement durch mentale Stimulation bieten, was sie zu einer natürlichen Ergänzung für die Plattform macht.

New York Times Game Wordle

Microsoft Teams (Parallel & Distracting)

Microsoft Teams führte 2022 Games als Teil seiner Kommunikations- und Kollaborationssuite ein. Während die Nutzungsmuster der Plattform – häufiges und langfristiges Engagement – Gaming unterstützen könnten, wird das Kernwertversprechen der Erleichterung professioneller Kommunikation durch Games nicht gut bedient. Microsofts Argument, dass Games die Zusammenarbeit verbessern, ist nicht vollständig überzeugend, da Games eher mit Unterhaltung als mit Produktivität am Arbeitsplatz assoziiert werden. Diese Diskrepanz deutet darauf hin, dass Gaming auf Teams vom primären Zweck ablenken könnte.

Microsoft Teams Games

Netflix (Divergent & Aligned)

Netflix' Vorstoß ins Gaming begann 2021 mit dem Ziel, sein Unterhaltungsangebot zu diversifizieren. Die passive Natur des Video-Streamings steht jedoch im Gegensatz zum aktiven Engagement, das für Gaming erforderlich ist. Diese Divergenz in den Nutzungsmustern stellt eine Herausforderung dar. Dennoch stimmen Games mit Netflix' Kernwert überein, Unterhaltung zu bieten und um die Aufmerksamkeit der User zu konkurrieren. Um erfolgreich zu sein, müsste sich Netflix möglicherweise auf Games konzentrieren, die passiven Konsum nachahmen, wie interaktive Geschichten, die besser zu den aktuellen Nutzergewohnheiten passen. Mehr über Netflix Gaming können Sie hier lesen.

Netflix Games

Zoom & LinkedIn (Divergent & Distracting)

Zoom und LinkedIn repräsentieren Plattformen, bei denen Gaming-Strategien sowohl divergent als auch ablenkend sein können. Zooms Einführung von Games im Jahr 2021 steht im Gegensatz zu seiner primären Nutzung als Tool für professionelle Kommunikation, insbesondere in Unternehmenskontexten. Ähnlich macht der professionelle Fokus von LinkedIn die Einbeziehung von Games potenziell ablenkend und nicht auf die arbeitsbezogenen Ziele der User abgestimmt. Für beide Plattformen könnte Gaming ihre Marke verwässern und mit ihren Kernwertversprechen in Konflikt geraten.

LinkedIn Games

Abschließende Gedanken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Integration von Videospielen in digitale Plattformen ein nuanciertes Verständnis erfordert, wie Games in das Kernwertversprechen einer Plattform und die User-Verhaltensmuster passen. Wie von Konvoy Ventures hervorgehoben, bieten Games zwar ein erhebliches Potenzial zur Steigerung des Engagements und zur Schaffung neuer Einnahmequellen, ihr Erfolg hängt jedoch maßgeblich von ihrer Übereinstimmung mit den bestehenden Funktionen und User-Erwartungen einer Plattform ab.

Plattformen, die Games effektiv integrieren, werden feststellen, dass diese ihre Kernangebote ergänzen, anstatt sie zu stören, und so eine erhöhte User-Interaktion und -Zufriedenheit fördern. Umgekehrt können Plattformen, die ihre Gaming-Strategien falsch ausrichten, auf Herausforderungen stoßen, einschließlich User-Ablenkung und Markenverwässerung. Daher ist ein sorgfältig überlegter Ansatz unerlässlich, um die Vorteile von Gaming zu nutzen, ohne die primären Ziele und die User Experience der Plattform zu beeinträchtigen. Den vollständigen Bericht von Konvoy können Sie hier lesen.