مع استمرار تطور تقنيات Web3، لم يعد التحدي مقتصرًا على قابلية التوسع. اليوم، الحاجز الأساسي أمام التبني الشامل هو سهولة الاستخدام. على الرغم من التقدم الكبير في البنية التحتية والأداء، لا تزال معظم تطبيقات Web3 صعبة الاستخدام للشخص العادي. غالبًا ما تخلق عمليات تثبيت المحفظة، ورسوم الغاز، والمصطلحات التقنية، وعمليات الإعداد المجزأة احتكاكًا.
بينما تعد التكنولوجيا بأشكال جديدة من الملكية والتفاعل، فإنها غالبًا ما تفشل في تقديم تجارب بديهية. على النقيض من ذلك، عالجت صناعة الألعاب تحديات مماثلة على نطاق واسع على مدى عدة عقود. من خلال فحص كيفية تحسين الألعاب لتجربة المستخدم، هناك دروس واضحة يمكن تطبيقها على تصميم منصات Web3.
لماذا لا تزال Web3 تواجه تحديات تجربة المستخدم
كيف أعطت الألعاب الأولوية للمستخدم
من آلات الأركيد المبكرة إلى ألعاب الهاتف المحمول الحديثة، وضعت صناعة الألعاب باستمرار المستخدم في مركز قرارات التصميم. تم تصميم الألعاب لتكون جذابة وممتعة وسهلة التنقل، حتى لأولئك غير المألوفين بالميكانيكا. عادة ما يكون الإعداد فوريًا، مما يسمح للمستخدمين ببدء اللعب دون قراءة الكتيبات أو تكوين إعدادات معقدة. يتناقض هذا بشكل حاد مع العديد من تطبيقات Web3، حيث يجب على المستخدمين غالبًا إنشاء محفظة، وفهم عبارات الاسترداد، والتفاعل مع العقود الذكية قبل أن يتمكنوا من استكشاف المنصة. في الألعاب، يأتي التفاعل أولاً ويتبع التعلم من خلال التجربة. لقد أثبت مبدأ الإعداد الفوري هذا فعاليته في تشجيع المشاركة عبر مجموعة واسعة من الديموغرافيات.
مجال آخر تتفوق فيه الألعاب هو توفير ردود فعل واضحة وأنظمة مكافآت منظمة. سواء من خلال نقاط الخبرة، أو أشرطة التقدم، أو المحتوى القابل للفتح، يتلقى اللاعبون تعزيزًا مستمرًا بأن أفعالهم لها قيمة. يدعم هذا النهج الاحتفاظ ويساعد على ترسيخ العادات. في العديد من تطبيقات Web3، تكون آليات ردود الفعل إما مجردة جدًا أو متجذرة في المضاربة المالية، مما قد يحد من الارتباط العاطفي والمشاركة طويلة الأمد. توفر وضوح واتساق أنظمة مكافآت الألعاب نموذجًا لتفاعل المستخدم الأكثر معنى.
تقدم الألعاب أيضًا التعقيد بطريقة تدريجية يمكن التحكم فيها. تم تصميم المستويات المبكرة لتعليم الميكانيكا في سياقها، مما يسمح للمستخدمين ببناء الثقة قبل مواجهة ميزات أكثر تقدمًا. يدعم هذا النموذج التعلم من خلال الاستخدام، بدلاً من طلب استثمار كبير مقدمًا في المعرفة. في Web3، غالبًا ما يُتوقع من المستخدمين فهم الأنظمة المالية أو التقنية المعقدة من البداية، مما قد يكون محبطًا. يمكن أن يؤدي تطبيق نموذج الألعاب للتعقيد القابل للتوسع إلى تقليل الحواجز وتشجيع استكشاف أوسع للتطبيقات اللامركزية.
المشاركة العاطفية هي قوة أخرى للألعاب. يشكل اللاعبون روابط مع الصور الرمزية، والقصص، والإنجازات، مما يمكن أن يعزز الولاء والشعور بالملكية. بينما غالبًا ما تناقش Web3 الملكية الرقمية بمصطلحات تقنية، تفشل العديد من التطبيقات في خلق صدى عاطفي. بدون سرد أو تخصيص، يمكن أن تبدو الأصول مثل NFTs منفصلة عن أي سياق ذي معنى. تظهر الألعاب أن التصميم العاطفي ضروري لبناء علاقات مستخدم طويلة الأمد.
لماذا لا تزال Web3 تواجه تحديات تجربة المستخدم
لماذا لا تزال Web3 تواجه تحديات تجربة المستخدم
على الرغم من الاستثمار الكبير في التكنولوجيا، لا تزال معظم تطبيقات Web3 تبدو غير قابلة للوصول للمستخدمين غير التقنيين. مشكلة شائعة هي الحاجة إلى ربط محفظة قبل أن يحدث أي تفاعل ذي معنى. يضع هذا النهج حاجزًا تقنيًا في بداية رحلة المستخدم، ويطلب الالتزام قبل تقديم القيمة. إنه نمط تصميم يثبط الاستكشاف.
تحدٍ آخر مستمر هو كشف آليات الواجهة الخلفية للمستخدم. رسوم الغاز، واختيار الشبكة، وتوقيع العقود هي عمليات تقنية تقطع تدفق التفاعل. في برامج المستهلك، يتم إخفاء هذه العناصر عادة للحفاظ على تجربة سلسة. في Web3، ومع ذلك، تظل مرئية للغاية، مما يضيف احتكاكًا لكل خطوة.
غالبًا ما تكون رحلة المستخدم في Web3 مجزأة. يمكن أن يتضمن التنقل في تطبيق لامركزي التبديل بين مواقع الويب، والموافقة على نوافذ المحفظة المنبثقة، واستخدام جسور أو لوحات تحكم تابعة لجهات خارجية. يؤدي هذا النقص في الاستمرارية إلى جعل التجربة تبدو غير متصلة ومربكة، خاصة للمستخدمين لأول مرة. يمكن أن يؤدي نقص التدفق المتماسك إلى انخفاض عدد المستخدمين وتقليل المشاركة.
أخيرًا، العديد من واجهات Web3 وظيفية ولكنها تفتقر إلى الدفء أو السرد. إنها تقدم ميزات أساسية ولكنها لا تبني الثقة أو الارتباط العاطفي. بدون سياق أو قصة، قد يجد المستخدمون صعوبة في الارتباط بالمنصة أو فهم أهمية أفعالهم. يساهم هذا في تصور Web3 كمساحة للمتخصصين بدلاً من جمهور واسع.
لماذا لا تزال Web3 تواجه تحديات تجربة المستخدم
Oasys: نهج يركز على تجربة المستخدم في Web3
Oasys هي بلوكتشين مصممة مع مراعاة تحديات سهولة الاستخدام هذه. تم تطوير المنصة من قبل محترفين من صناعة الألعاب، وتؤكد على تجربة المستخدم كمبدأ أساسي. بدلاً من تعديل واجهة مستخدم على نموذج تقني موجود، تدمج Oasys تجربة المستخدم في بنيتها.
أحد الأمثلة هو نهج المنصة لتكاليف المعاملات. على عكس معظم البلوكتشين، تزيل Oasys رسوم الغاز بالكامل، مما يقلل الاحتكاك ويسمح للمستخدمين بالتفاعل دون الحاجة إلى حساب التكاليف أو إدارة الرموز. يعكس هذا التبسيط التفاعلات السلسة التي يتوقعها المستخدمون من الألعاب وتطبيقات المستهلك الأخرى.
تعطي Oasys الأولوية للسرعة أيضًا. يتم تأكيد المعاملات بزمن انتقال منخفض، مما يوفر استجابات في الوقت الفعلي تقريبًا. تعكس هذه الاستجابة معايير الوسائط التفاعلية، حيث تؤدي التأخيرات إلى تعطيل المشاركة. من خلال الحفاظ على تجربة متسقة وسلسة، تتوافق Oasys بشكل أوثق مع توقعات المستخدم التي شكلتها الخدمات الرقمية الحديثة.
تخفض المنصة أيضًا الحواجز التقنية من خلال أدوات سهلة الوصول. على سبيل المثال، يسمح Yukichi.fun للمستخدمين بإنشاء رموز بواجهة بسيطة لا تتطلب أي ترميز. تم تصميم التجربة لتكون بديهية وجذابة، تشبه اللعبة بدلاً من منصة التطوير. تشجع هذه الإمكانية الوصول على التجريب وتوسع المشاركة.
تستفيد Oasys من مشاركة شركات الألعاب الراسخة مثل Bandai Namco و SEGA، التي تساهم خبرتها في التصميم وتفاعل المستخدم في تطوير المنصة. تضمن مشاركتهم أن تجربة المستخدم ليست فكرة لاحقة ولكنها مبدأ توجيهي، متجذر في أفضل ممارسات الصناعة.
لماذا لا تزال Web3 تواجه تحديات تجربة المستخدم
مشاريع تعكس تجربة المستخدم المستوحاة من الألعاب
توضح العديد من المشاريع المبنية على Oasys كيف يمكن للتصميم المستوحى من الألعاب أن يعزز سهولة استخدام Web3. على سبيل المثال، يستخدم متجر TCG NFTs لتمثيل بطاقات التداول المادية في غلاف رقمي. تحاكي عملية فتح الحزم واكتشاف البطاقات الجديدة آليات اللعبة المألوفة، مما يجعل التجربة مفهومة وممتعة.
يطبق Yukichi.fun تصميمًا مرحًا لإنشاء الرموز. من خلال إزالة التعقيد التقني واعتماد نبرة خفيفة ومقبولة، تحول المنصة عملية قد تكون مخيفة إلى شيء جذاب وبسيط.
تدمج Kai: Battle of Three Kingdoms عناصر البلوكتشين دون تعطيل اللعب. لا يحتاج المستخدمون إلى فهم العقود الذكية أو اقتصاديات الرموز للاستمتاع باللعبة، ولكن أولئك الذين يفعلون ذلك يمكنهم العثور على قيمة إضافية. هذا التكامل غير المرئي هو نموذج فعال لدمج وظائف Web3 في التجارب الرقمية التقليدية.
لماذا لا تزال Web3 تواجه تحديات تجربة المستخدم
المسار إلى الأمام لتبني Web3
مع تجاوز Web3 المراحل المبكرة من المضاربة وبناء البنية التحتية، ستعتمد المرحلة التالية من النمو على سهولة الاستخدام. من المرجح أن يتبنى الناس التقنيات البديهية، سريعة الاستجابة، والجذابة عاطفيًا. السلاسل التي تركز فقط على الأداء أو قابلية التوسع تخاطر بأن تصبح أدوات للمتخصصين، بينما تلك التي تعطي الأولوية لتجربة المستخدم يمكن أن تصل إلى جمهور أوسع.
تمثل Oasys هذا التحول في الأولويات. من خلال تبني مبادئ التصميم من الألعاب وتطبيقها على بنية البلوكتشين التحتية، فإنها تخلق نموذجًا لكيفية أن تصبح Web3 أكثر سهولة وجاذبية. يضع تركيزها على التفاعل السلس، والمشاركة العاطفية، والبساطة كمنصة تتماشى مع احتياجات المستخدمين اليوميين.
في المستقبل، من المرجح أن تلعب الملكية الرقمية والأنظمة اللامركزية دورًا أكبر في كيفية تفاعل الناس عبر الإنترنت. لكي يحدث ذلك، يجب تصميم المنصات التي تمكن هذه التفاعلات بعناية ووضوح وتعاطف. تقدم Oasys مثالًا عمليًا لكيفية بناء هذا المستقبل.
