كشف تقرير حديث صادر عن Copyleaks (لخصته GamesBeat) عن تزايد عدد المراجعات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على Steam، وهي أكبر منصة توزيع رقمي لألعاب الكمبيوتر في العالم. مع أكثر من 171 مليون زيارة مسجلة في أبريل 2025، وفقًا لـ Similarweb، تلعب Steam دورًا محوريًا في كيفية تسويق الألعاب واكتشافها وتقييمها.
في هذه البيئة، لا تعد مراجعات المستخدمين مصدرًا للملاحظات فحسب، بل هي جزء أساسي من رؤية اللعبة ونجاحها العام. ومع ذلك، فإن الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي التوليدي في إنتاج المراجعات يثير مخاوف بشأن الأصالة والتلاعب المحتمل بتصور المستهلك.
Steam تعاني من مراجعات الذكاء الاصطناعي
لماذا تعد مراجعات Steam مهمة للمطورين واللاعبين
تحمل مراجعات Steam وزنًا كبيرًا في التأثير على أداء اللعبة على المنصة. بمجرد أن تتلقى اللعبة عشر مراجعات من المستخدمين، فإنها تصل إلى عتبة رئيسية تفتح تصنيفًا ملخصًا مرئيًا. يزيد هذا التصنيف، الذي قد يظهر على أنه "إيجابي في الغالب" أو "مختلط" أو علامات ملخص أخرى، من رؤية اللعبة من خلال ميزات مثل قائمة الاكتشاف.
يمكن أن يكون للمراجعات المبكرة تأثير مضاعف، حيث قد تؤدي الرؤية الأولية إلى مشاركة أعلى، ومراجعات إضافية، وحركة مرور مستمرة بمرور الوقت. بالنسبة للمستهلكين، يعد حجم المراجعة ومشاعرها مؤشرات مهمة للجودة والمصداقية. يمكن أن يكون العدد الكبير من المراجعات الإيجابية بمثابة دليل اجتماعي ويساعد المستخدمين على تحديد ما إذا كانوا سيشترون لعبة.
يمكن أن يؤثر وجود ملصق ملخص، والذي غالبًا ما يتم عرضه قبل قراءة أي مراجعات، على تصور المستخدم حتى قبل أن يستكشف التعليقات الفردية. تجعل هذه العوامل نظام المراجعة ليس مجرد أداة للملاحظات، بل مكونًا أساسيًا لاكتشاف الألعاب وتسويقها.
Steam تعاني من مراجعات الذكاء الاصطناعي
مخاوف المجتمع ونقص السياسة بشأن محتوى الذكاء الاصطناعي
على الرغم من السياسات الحالية التي تتناول البريد العشوائي والمحتوى غير ذي الصلة وسوء الاستخدام، فإن اتفاقية المشتركين المتاحة للجمهور في Steam، اعتبارًا من مايو 2025، لا تحتوي على أي أحكام محددة تتناول المراجعات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. وقد أثارت هذه الفجوة في السياسة انتقادات من قطاعات مجتمع الألعاب.
أعرب المستخدمون على منصات مثل Reddit عن مخاوفهم بشأن المراجعات التي تفتقر إلى التفاصيل الشخصية، أو تبدو نمطية، أو تظهر اتصالًا ضئيلًا بتجارب اللعب الفعلية. ترتبط هذه السمات عادةً بأدوات الذكاء الاصكناعي التوليدي وقد دفعت الكثيرين إلى التشكيك في أصالة مراجعات معينة. في العام الماضي، أشار مستخدمو Reddit إلى العديد من المنشورات وسلاسل التعليقات التي تركز على المراجعات المشتبه في إنشائها بواسطة الذكاء الاصطناعي على Steam.
غالبًا ما تشير هذه التقارير إلى صياغة متكررة وتعليقات عامة تفشل في عكس الفروق الدقيقة التي توجد عادةً في المحتوى الذي يكتبه البشر. لا يقتصر القلق على المراجعات الفردية، بل يتعلق بإمكانية بذل جهود منسقة للتلاعب بتقييمات الألعاب ورؤيتها باستخدام ملاحظات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
Steam تعاني من مراجعات الذكاء الاصطناعي
تحقيق Copyleaks والنتائج الرئيسية
بناءً على مناقشات المجتمع، أجرى Copyleaks تحليلًا مفصلًا لنشاط المراجعة على Steam. ركز البحث على شبكة من المستخدمين الذين تم الإبلاغ عنهم في البداية من قبل Reddit لنشر مراجعات مشبوهة. من خلال الفحص اليدوي واستخدام تحليل AI Logic الخاص بـ Copyleaks، حدد الفريق أنماطًا تشير بقوة إلى تورط الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنشاء مراجعات المستخدمين.
كان أحد الحسابات التي برزت خلال التحقيق هو مستخدم يعمل تحت اسم +negative. منذ عام 2023، نشر هذا المستخدم ما يقرب من 360 مراجعة، العديد منها يظهر خصائص تتوافق مع الكتابة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. وتشمل هذه هياكل الجمل المتكررة عبر الألعاب المختلفة، والحد الأدنى من الإشارة إلى عناصر اللعب المحددة، وغياب الحكايات الشخصية.
Steam تعاني من مراجعات الذكاء الاصطناعي
أمثلة Dark Times و Boom Buddy
جاء مثال بارز من مراجعة في ديسمبر 2024 للعبة Dark Times، والتي كانت موضوعًا لموضوع على Reddit بعنوان "أكثر مراجعة ChatGPT وضوحًا رأيتها حتى الآن". وجد تحليل Copyleaks أن اللغة المستخدمة في المراجعة، بما في ذلك عبارات مثل "مواجهة خصوم هائلين"، كانت أكثر احتمالًا إحصائيًا أن تكون من مصادر تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بدلاً من الكتابة البشرية.
وسع Copyleaks التحقيق من خلال فحص مراجعات الألعاب الأخرى التي تم مراجعتها بواسطة نفس الحساب. في ألعاب مثل Boom Buddy، حددت الشركة مراجعات متعددة تشترك في أوجه تشابه هيكلية وأنماط لغوية مع محتوى آخر مشتبه في إنشائه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
وفقًا لفريق Copyleaks، غالبًا ما أنتجت هذه الشبكة من الحسابات مراجعات ضمن أطر زمنية متقاربة وتضمنت لغة صنفتها أداة AI Logic الخاصة بهم على أنها من المحتمل جدًا أن تكون قد تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
Steam تعاني من مراجعات الذكاء الاصطناعي
الآثار المترتبة على نظام مراجعة Steam
يمثل وجود المراجعات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تحديًا لموثوقية نظام مراجعة Steam وجدارته بالثقة. نظرًا لأن المراجعات تؤثر بشكل مباشر على رؤية اللعبة وتصور المستخدم، فإن خطر التلاعب من خلال المحتوى غير الأصيل يمكن أن يكون له آثار كبيرة.
قد يجد المطورون الذين يعتمدون على الملاحظات الإيجابية المبكرة لبناء الزخم أنفسهم في وضع غير مؤات إذا استخدم المنافسون أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز ألعابهم بشكل مصطنع. وبالمثل، قد يتم تضليل اللاعبين الذين يبحثون عن ملاحظات صادقة تعتمد على الخبرة من خلال المراجعات التي تفتقر إلى المدخلات البشرية الحقيقية. مع تزايد سهولة الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطورها، تستمر الحدود بين المحتوى الذي ينشئه البشر والمحتوى الذي تنشئه الآلات في التلاشي.
بدون سياسات محدثة أو أنظمة اكتشاف، قد تصبح منصات مثل Steam عرضة بشكل متزايد لمثل هذا سوء الاستخدام. أكد Copyleaks على أهمية الشفافية والمبادئ التوجيهية الواضحة وقدرات الكشف الأقوى لمعالجة هذه المشكلة. يشير التقرير إلى أن ضمان أصالة ملاحظات المستخدم سيكون ضروريًا للحفاظ على الثقة في الأسواق الرقمية والحفاظ على قيمة أنظمة المراجعة التي يقودها المجتمع.
Steam تعاني من مراجعات الذكاء الاصطناعي
الخاتمة
يلعب نظام مراجعة المستخدم في Steam دورًا محوريًا في اكتشاف الألعاب، واتخاذ قرارات المستهلك، ورؤية المطورين. يسلط تقرير Copyleaks الضوء على كيف يمكن أن يؤدي الاستخدام المتزايد للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى تقويض هذا النظام إذا تُرك دون معالجة.
بينما يثير أعضاء المجتمع بالفعل مخاوف ويحددون نشاطًا مشبوهًا، فإن غياب إرشادات سياسية واضحة بشأن المراجعات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي يشير إلى الحاجة إلى رقابة أقوى. مع استمرار تطور صناعة الألعاب جنبًا إلى جنب مع التطورات في الذكاء الاصطناعي التوليدي، قد تحتاج منصات مثل Steam إلى التكيف من خلال تطبيق معايير أكثر صرامة للحفاظ على المصداقية وثقة المستخدم.
