قامت مايكروسوفت مؤخرًا بتسريح حوالي 9 آلاف موظف، وهو ما يمثل حوالي 8% من قوتها العاملة العالمية. وبينما أثرت التخفيضات على فرق العمل في جميع أنحاء الشركة، تعرض قسم Xbox لضربة قوية بشكل خاص. وشهدت استوديوهات مثل King Digital و ZeniMax، التي تعتبر أجزاء رئيسية من استراتيجية Xbox، أيضًا تخفيضات في عدد الموظفين. أثارت هذه القرارات انتقادات، بما في ذلك من نقابة عمال الاتصالات الأمريكية (Communications Workers of America Union)، التي عقدت شراكة مع مايكروسوفت بعد استحواذها على Activision Blizzard.
مايكروسوفت تسرح أكثر من 9 آلاف موظف
مايكروسوفت تسرح أكثر من 9 آلاف موظف
على الرغم من أن عمليات التسريح ليست جديدة بالنسبة لمايكروسوفت، إلا أن التوقيت أثار تساؤلات. في عام 2014، سرحت الشركة 18 ألف شخص بعد استحواذها على نوكيا. وفي عام 2023، تم قطع 10 آلاف وظيفة خلال تحول استراتيجي نحو الذكاء الاصطناعي. هذه المرة، الوضع مختلف لأن Xbox، على الرغم من مواجهة التخفيضات، يؤدي أداءً جيدًا في الواقع. في أبريل 2025، كانت الناشرة الثالثة الأكثر مبيعًا على PlayStation، حيث باعت 2.45 مليون نسخة عبر ألعاب مثل Forza Horizon 5 و Minecraft و Oblivion Remastered. كما حافظت King Digital، التي تم الاستحواذ عليها في صفقة Activision البالغة 69 مليار دولار، على أداء قوي في مجال الألعاب المحمولة.
مايكروسوفت تسرح أكثر من 9 آلاف موظف
سوق الألعاب يواجه انخفاضًا مستمرًا
تعكس الموجة الحالية من عمليات التسريح اتجاهات السوق الأوسع. بعد سنوات من النمو، تشهد حتى الشركات الكبرى في مجال الألعاب تباطؤًا في المكاسب. من عام 2020 إلى عام 2024، شهد الناشرون الأصغر انخفاضًا في نموهم من +30% إلى -14%. وفي عام 2024، سجلت حتى أكبر الشركات زيادات متواضعة فقط. يشير هذا إلى تحول في الاستراتيجية عبر الصناعة. لم تعد الحجم ومكتبات المحتوى كافية لضمان النجاح.
مع تباطؤ الإنفاق، تركز الشركات بشكل أقل على التوسع وأكثر على الكفاءة. قرار مايكروسوفت يتناسب مع هذا النمط. تتكيف الشركة مع بيئة جديدة حيث أصبحت الكفاءة أكثر أهمية من النمو السريع. على الرغم من الألم، فإن هذه التخفيضات هي جزء من تصحيح أكبر بعد عقد من التوظيف العدواني وتوسيع المحفظة.
مايكروسوفت تسرح أكثر من 9 آلاف موظف
انخفاض King Digital ووضع الألعاب المحمولة
عمليات التسريح في King Digital لافتة للنظر بشكل خاص. لطالما اعتبرت الاستوديو مولدًا ثابتًا للإيرادات، وشهدت إيراداتها انخفاضًا طفيفًا من 2.1 مليار دولار في عام 2023 إلى 2.0 مليار دولار في عام 2024. على الرغم من أن الانخفاض صغير، إلا أنه يشير إلى مشكلة أكبر. اعتمد نمو King بشكل كبير على التسويق القائم على الأداء - وهي استراتيجية تظهر الآن عائدًا متناقصًا.
ارتفعت تكلفة اكتساب مستخدمي الأجهزة المحمولة، بينما انخفضت عائدات تلك الاستثمارات. يتبنى منافسون جدد مثل Dream Games و Scopely استراتيجيات مختلفة ويجذبون المستخدمين بعيدًا عن الألعاب القديمة. هذا التحول يضغط على الناشرين القدامى في مجال الألعاب المحمولة مثل King و Supercell لإعادة التفكير في كيفية جذب اللاعبين والاحتفاظ بهم.
لا تزال Candy Crush، اللعبة الرائدة لـ King، تحظى بشعبية وتحقق أرباحًا. لكن نطاق وصولها لا يمتد إلى ما وراء التطبيق بالطريقة التي تمكنت بها الألعاب الأحدث. بنت ألعاب مثل Genshin Impact و Roblox أنظمة بيئية كاملة حول علاماتها التجارية - من المجتمعات عبر الإنترنت إلى الفعاليات المباشرة وإنشاء المحتوى. لم تتبع Candy Crush هذا المسار، مما يحد من إمكاناتها على المدى الطويل.
بيانات Candy Crush
نجاح Candy Crush ولكنه أحادي البعد
على الرغم من نجاحها المستمر في الألعاب المحمولة، لم تتطور Candy Crush إلى ما وراء طريقة لعبها الأساسية. تفتقر السلسلة إلى الحضور الثقافي الذي طورته الألعاب الرئيسية الأخرى. لم تتوسع بشكل كبير في البث المباشر، أو مجتمعات المعجبين، أو التجارب عبر المنصات.
الإفراط في التوسع وتصحيح المسار
تشهد صناعة الألعاب الأوسع تصحيحًا. خلال فترة الوباء، وظفت الشركات الناشرة بشكل عدواني لتلبية الطلب. بين عامي 2012 و 2024، وسعت أكبر 15 شركة ناشرة للألعاب قوتها العاملة بشكل كبير. بناءً على أنماط النمو قبل الوباء، كان من المفترض أن يصل القطاع إلى حوالي 122 ألف موظف بحلول عام 2024. بدلاً من ذلك، وصل إلى أكثر من 146 ألف موظف - وهو تجاوز بنسبة 19%.
الآن، مع تباطؤ النمو، تقوم الشركات بتقليل أعداد الموظفين لإعادة العمليات إلى ما يتماشى مع ظروف السوق. عصر التوظيف السريع واستراتيجية المحتوى أولاً يتفسح المجال للتركيز على التوزيع والوصول والاستفادة من المنصات.
بيانات عدد الموظفين السنوية
استراتيجية Xbox تواجه تدقيقًا متزايدًا
أثارت عمليات التسريح الأخيرة تساؤلات حول اتجاه Xbox. يرى بعض المحللين أن التخفيضات هي تعديل مالي ضروري. ويرى آخرون أنها علامة على مشاكل استراتيجية أعمق. واجهت Xbox انتقادات لسوء إدارة السلاسل الرئيسية والنضال للحفاظ على الزخم مع الألعاب الجديدة. تم تأجيل مشاريع مثل Everwild، بينما لم تحقق الإصدارات الأخيرة مثل Doom: The Dark Ages الأداء المتوقع.
كما واجهت استراتيجية Game Pass الخاصة بـ Xbox ضغوطًا. في حين أن تقديم الألعاب بنموذج الاشتراك قد ساعد في جذب المستخدمين، إلا أنه قد يقوض قيمة الألعاب الجديدة من خلال الابتعاد عن التسعير المتميز. في المقابل، تواصل Nintendo معاملة إطلاق ألعابها كأحداث ثقافية، مما يعزز قوة ملكيتها الفكرية. قد يضعف نهج Xbox الأكثر تعاملاً موقفها على المدى الطويل.
Xbox Game Pass
المنافسون والوافدون الجدد قد يستفيدون
تراقب الشركات الأخرى هذه التطورات عن كثب. يمكن لشركة Amazon، التي تتوسع تدريجيًا في مجال الألعاب، استغلال هذه اللحظة لتوظيف مطورين ذوي خبرة. في وقت سابق من هذا العام، استعانت الشركة بمصمم سابق من Turn 10 لقيادة تطوير لعبة سباق جديدة. مع تقليص استوديوهات Xbox لأعداد موظفيها، قد تجد Amazon المزيد من الفرص لتعزيز فريقها.
يمكن لشركة Apple أيضًا إعادة النظر في نهجها تجاه الألعاب. مع تزايد الضغط على إيرادات متجر التطبيقات الخاص بها وتدقيق المنظمين في ممارساتها، قد تفكر الشركة في الاستثمار في تطوير الألعاب الأصلية. بفضل احتياطياتها النقدية الكبيرة، تمتلك Apple الوسائل لبناء استراتيجية ألعاب خاصة بها إذا قررت تغيير مسارها.
ألعاب مجانية من Amazon Prime Gaming
نقطة تحول للألعاب
تعكس عمليات التسريح في Xbox تحولًا أكبر في صناعة الألعاب. ما كان في السابق فترة نمو سريع وتوسع في المحتوى يتم استبداله الآن بعقلية أكثر حذرًا وتوجهًا نحو الكفاءة. تركز الشركات على الاستدامة، وعمق النظام البيئي، والمشاركة طويلة الأجل بدلاً من التوظيف السريع وتجميع الملكية الفكرية.
هذا الانتقال صعب، خاصة بالنسبة للعاملين المتأثرين. ولكنه يمثل أيضًا مرحلة جديدة في كيفية صنع الألعاب وتسويقها وصيانتها. ستحتاج المنصات مثل Xbox إلى تكييف استراتيجياتها للبقاء قادرة على المنافسة - ليس فقط من خلال تقديم المحتوى، ولكن من خلال بناء تجارب لاعبين ذات مغزى ودائمة.
المصدر: SuperJoost
