في عالم الألعاب عبر الإنترنت، يستمر اتجاه مقلق: تتجنب النساء بشكل متزايد ألعاب الخدمات المباشرة بسبب التحرش المنتشر. على الرغم من الشعبية المتزايدة لهذه التجارب الغامرة عبر الإنترنت، فقد أصبحت البيئة السامة التي يغذيها السلوك الجنسي والتمييز رادعًا كبيرًا للاعبات.

تتعمق هذه المقالة في البيانات الحديثة التي نشرتها Deloitte، وتتناول الظاهرة المقلقة، وتستكشف الأسباب الكامنة وراء تردد النساء في الانخراط في ألعاب الخدمات المباشرة. سنتطرق أيضًا إلى الحلول الممكنة لمعالجة الحاجة الملحة للتغيير المنهجي داخل صناعة الألعاب لتعزيز الشمولية والاحترام.

بالنسبة للنساء اللواتي يلعبن ألعاب الفيديو، لا يزال العالم عالم الرجال

النساء يتجنبن ألعاب الخدمات المباشرة

تشير الأبحاث الجديدة التي أجرتها Deloitte إلى أنه بينما يوجد عدد متساوٍ من النساء والرجال يلعبون الألعاب، فإن جزءًا كبيرًا من النساء يميلون إلى الابتعاد عن ألعاب اللاعبين المتعددين وألعاب الخدمات المباشرة بسبب المخاوف من التنمر والتحرش.

يقضي ما يقرب من 60% من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع، من كلا الجنسين، ما متوسطه تسع ساعات أسبوعيًا في لعب ألعاب الفيديو. تظهر البيانات أيضًا أن 25% من اللاعبات اللواتي شملتهن الدراسة و 16% من اللاعبين الذكور (واحد من كل خمسة لاعبين أمريكيين بشكل عام) بدأوا في لعب ألعاب الفيديو في السنوات الأربع الماضية.

يجد الاستطلاع أنه بينما يقول ما يقرب من نصف اللاعبين الذكور إنهم يقضون معظم وقتهم في اللعب في لعبة أو اثنتين من ألعاب الخدمات المباشرة، فإن 29% فقط من اللاعبات يفعلن ذلك. في الواقع، نصف اللاعبات اللواتي شملتهن الدراسة غير مهتمات بألعاب اللاعبين المتعددين، و 69% يفضلن ألعاب الهاتف المحمول.

تفضل العديد من اللاعبات المغامرات الفردية في عوالم غنية بالقصص

تجارب ألعاب أكثر شمولاً

إحدى الطرق التي يمكن أن تجذب المزيد من النساء إلى ألعاب الخدمات المباشرة هي معالجة قضايا السلوك السام. على الرغم من أن ما يقرب من نصف اللاعبين من الرجال والنساء الذين شملهم الاستطلاع يعتقدون أن ألعاب اللاعبين المتعددين عبر الإنترنت تحتوي على الكثير من التنمر والتحرش، إلا أنهم قد يتأثرون بذلك بشكل مختلف.

يعتبر حوالي 30% من الرجال الذين شملهم الاستطلاع والذين يلعبون الألعاب أن "المضايقة جزء من تجربة اللعب"، لكن 19% فقط من اللاعبات اللواتي شملتهن الدراسة وافقن على هذا البيان. من بين اللاعبين الذين شملهم الاستطلاع، وافقت 57% من النساء و 53% من الرجال على أن ناشري ألعاب الفيديو يجب أن يفعلوا المزيد لمكافحة التنمر والتحرش في ألعابهم.

تحتوي العديد من الخدمات المباشرة على أدوات لمراقبة وتعديل الدردشات النصية والصوتية، ولكن دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يجعلها أكثر قوة وتكيفًا ودقة. تشير الأبحاث المبكرة إلى أن نماذج اللغة الكبيرة قد تكون أكثر قدرة على تحديد نوايا الفاعلين، وتعديل التعليقات السامة، ومكافأة المساهمات الإيجابية.

يرغب معظم اللاعبين في أن تفعل الشركات المزيد لمكافحة التحرش في ألعابهم

الروايات القائمة على القصة

تسلط دراسة اتجاهات الإعلام الرقمي من Deloitte الضوء على اختلافات جنسانية واضحة قد تعيق توسع بعض قطاعات الألعاب، لا سيما ألعاب الخدمات المباشرة. على الرغم من الشعبية المتزايدة للألعاب، يبدو أن النساء يبحثن عن مكانهن داخل مجتمع الألعاب، مع مخاوف بشأن تجارب الألعاب الموجهة نحو اهتمامات الذكور مما يساهم في السلوك السام.

من بين النساء اللواتي بدأن اللعب في العامين الماضيين، فضلت 43% ممن شملتهن الدراسة المغامرات الفردية في الألعاب الغنية بالقصص. يمكن لمثل هذه الألعاب أن تجذب المزيد من النساء إلى الألعاب. يمكن أن يساعد تقديم هذه الألعاب إلى أجهزة الهاتف المحمول من الجيل التالي أيضًا. بينما يمكن أن تكون هذه الألعاب باهظة الثمن لتطويرها وتسويقها، فقد تكون مستعدة للوصول إلى جماهير أكبر.

لمعالجة هذه المشكلات والاحتفاظ باللاعبين المكتسبين حديثًا، خاصة اللاعبات العاديات، يجب على شركات الألعاب استكشاف استراتيجيات لجذبهم إلى الألعاب القائمة على السرد وألعاب الخدمات المباشرة. ينشأ هذا التحدي على خلفية انكماش ما بعد الجائحة في صناعة الألعاب. بينما قد توفر تدابير خفض التكاليف راحة قصيرة الأجل، فإن جذب المزيد من اللاعبين الذين يدفعون المال وتعزيز المشاركة أمر بالغ الأهمية للنمو المستدام، كما تقترح Deloitte.

التنمر والتحرش في الألعاب غالبًا ما يكون مشكلة

حلول ممكنة

أحد الحلول المحتملة التي اقترحتها Deloitte يتضمن معالجة قضية التنمر والتحرش في ألعاب اللاعبين المتعددين عبر الإنترنت. بينما يقر كل من اللاعبين الذكور والإناث بانتشار هذا السلوك، يبدو أنه يؤثر على النساء بشكل مختلف. يمكن أن يؤدي تعزيز جهود الإشراف والمعايير الاجتماعية داخل مجتمعات الألعاب إلى تعزيز بيئة لعب أكثر إيجابية لجميع اللاعبين.

علاوة على ذلك، يمكن لشركات الألعاب استكشاف دمج تجارب غير متعلقة بالألعاب، مثل الحفلات الموسيقية والفعاليات الترويجية، ضمن ألعاب الخدمات المباشرة لجذب جمهور أوسع، بما في ذلك النساء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي تعزيز التنوع في الألعاب الفردية القائمة على القصة، والتي تتميز بشخصيات نسائية قوية، إلى جذب المزيد من النساء إلى الألعاب. يمكن أن يؤدي التعاون مع العلامات التجارية والامتيازات التي تلبي اهتمامات النساء، بالإضافة إلى دعم المبدعات، إلى تعزيز شمولية صناعة الألعاب.

بشكل عام، تؤكد أبحاث Deloitte على أهمية معالجة الفوارق بين الجنسين في الألعاب لتعزيز توليد الإيرادات والابتكار بشكل أكبر. من خلال تقديم تجارب ألعاب متنوعة ودعم مشاركة الإناث في جميع جوانب الصناعة، يمكن لشركات الألعاب الاستفادة من أسواق جديدة ودفع النمو المستدام.